Ребёнку вместо заказанной приставки доставили дешевый тетрис - что делать?
Вопрос №15035965
из г. Казань
опубликован 25.12.2018, 21:09
опубликован 25.12.2018, 21:09
Заказали через интернет ребёнку в подарок приставку по стоимости 3500, но при получении на почте (посылка пришла без описи, мы не смогли ее посмотреть не оплачивая) мы оплатили забрали открыли тут же и увидели там дешевый тетрис приблизительной стоимости рублей 50...куда нам можно обратится?!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Светлана, добрый вечер!
Вы можете написать письменную претензию по юридическому адресу владельца сайта с требованием возврата денег. По закону о защите прав потребителей у Вас есть 7 дней с момента получения посылки, чтобы от нее отказаться. Если претензию не удовлетворят в течение 10 дней, можно обращаться в суд с аналогичным требованием.
25.12.2018, 21:18
Оценка автора вопроса:
Скажите пожалуйста а если на сайте не написан юридический адрес?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 959
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказом в интернет-магазине - несоответствие товара и отказ от возврата денег на почте
Обманутая покупательница - как вернуть деньги за подделанный костюм в интернет-магазине?
Пропал заказ из интернет-магазина - что делать и кому обратиться?
Оплатила заказанный ШВЕЙЦАРСКИЙ ВОДОНЕПРОНИЦАЕМЫЙ РЮКЗАК + подарки, но получила подделку
Ошибочная посылка - вместо телефона я получила солнечные очки
Получила землю вместо туфель при заказе в интернет магазине - как вернуть деньги?
Получил одеколон вместо интернет-телефона - как вернуть деньги и проверить посылку в присутствии сотрудника почты?
Получил два товара вместо одного - стоит ли вернуть лишний товар?
Какие права у почтовых служб и покупателя на вскрытие посылки без описи и наложенного платежа?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут