Получил одеколон вместо интернет-телефона - как вернуть деньги и проверить посылку в присутствии сотрудника почты?

Вопрос №16432605 из г. Киров
опубликован 15.10.2019, 17:39

Я заказал через сайт интернет телефон, а при получении на почте где её на почте распоковал за место телефона оказался одекалон,4000 рублей, ни описи ничего не было как вернуть деньги и она шла первым классом, Вопрос такой имею ли я право при получение на почте посмотреть послыку что в ней а ушь потом проплачивать? Ну конечно же в присутсвии сотрудника почты и должен ли сотрудник почты составить акт? но при этом не было указано что в посылке.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Склянкина Наталья Дмитриевна

Юрист Москва

4.7 13 отзывов

Добрый день, посылку можно проверять, если к ней есть опись.

Пишите претензию поставщику в рамках закона о защите прав потребителей. В качестве доказательств могут быть использованы:

1. Скриншот сайта и процесса покупки

2. Электронная переписка с продавцом (желательно ее нотариально заверить)

3. Почтовые квитанции

4. Запись телефонных переговоров с продавцом.

5. Выписка из лицевого счета Вашей карты.

15.10.2019, 17:49

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 9 минут

Владимир

Автор вопроса

0 отзывов

А если без описи нельзя вскрывать, а выкупать кота в мешке то тогда лучьше отказыватся от таких посылок? Которые идут без описи, я не первый кого обманули организация называется ООО Гиперторг, Москва.

15.10.2019, 17:52

Спросить юриста

Похожие темы:
Получение почты
Как вернуть деньги
Вернуть деньги

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Получил одеколон вместо интернет-телефона - как вернуть деньги и проверить посылку в присутствии сотрудника почты?

Юридические услуги в Киров

Похожие вопросы