Проблемы с возвратом денег за некачественные двери - что делать в такой ситуации?
Вопрос №15041748
из г. Челябинск
опубликован 27.12.2018, 07:18
опубликован 27.12.2018, 07:18
Такая ситуация 21 ноября заказала в фирме двери и внесла предоплату, 30 ноября мне привезли всё я полностью оплатила сумму. Сказали, что пришлют установщика и две недели кормили завтраками, мне пришлось найти самостоятельно на Юле установщика. Двери он мне сделал 14 декабря по мере установки один комплект ручек не подошёл на двери, уже 15 числа я вернула в фирму их написала заявление, как мне сказали, что в течении 10 дней вернут деньги, вчера звоню, что прошло время она мне говорит нет не верну пока их не продам! Она ведь может и два года продавать! Копию заявления она мне не выдала, ручки забрала! Деньги отказывается теперь сразу возвращать! Вопрос такой, чтобы я сдала их не в течении 14 дней, в на следующий только и это критично? Ведь они меня кормили две недели завтраками, что установят двери! Как мне быть теперь? Цена вопроса 750 р.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не критично.
Это же их вина, что не подходят.
При отсутствии у Вас доказательств передачи товара обратно, в суд не пойдешь. Но жалобу написать можно.
27.12.2018, 09:42
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.7
4 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 414
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 901
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 974
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
1 002
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 264
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с заказанным кафелем - ожидание, завтраки и отказ от покупки. Куда обратиться для возврата денег?
Как фирме Б взыскать деньги у фирмы А за продукцию, отраженную в УПД, если не были подписаны акты сверок и другие документы?
Возможно ли расторгнуть договор и вернуть предоплату при не поставке и не оказании услуг?
Что делать, если контрактный двигатель для автомобиля оказался сломанным и не правильно установлен?
Проблемы с заказом входных дверей - задержка поставки и некорректное поведение установщиков
Проблемы с заказом - задержки и некачественный товар. Как защитить свои права?
Фирма забыла доборы и замок при установке межкомнатной двери - как заставить исправить работу до конца?
Проблемы с заказанными дверьми - не заключен договор, частичная оплата и недоставленный товар
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут