Какие последствия могут возникнуть, если я отказываюсь от выкупа заказа в интернет-магазине?
опубликован 27.12.2018, 11:25
Здравствуйте, Андрей!
Согласно ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы имеете право отказаться от товара в течение 7 дней после того как он пришел. Чтобы избежать проблем с продавцом, просто направьте ему письменную претензию почтой с указанием на то, что Вы отказываетесь от получения товара.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Добрый день Андрей. В таком случае Вам, товар вернется обратно, однако в случае возникновения спора Вы обязаны будете оплатить стоимость отправки товара. Основание с.26.1 Закона о защите прав потребителей.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в
течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была
предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в
течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид,
потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его
возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего
индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно
приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную
потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного
товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Удачи Вам.
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Что будет, если я не заберу заказ из интернет-магазина?
Недополученный заказ в интернет-магазине - правомерность требований о взыскании почтовых расходов
Мои права после отказа от заказа и угроз суда со стороны поставщика
Отмена заказа через интернет - как защитить себя от угроз коллекторов и судебного преследования
Отказ от заказа и возможные последствия для покупателя
Ответственность за отказ от покупки товара через интернет и требования коллекторов - что нужно знать
Проблемы с заказом в интернет-магазине - случайная покупка, изменение суммы и нежелание получить посылку
Клиент получил смс с предупреждением о необходимости забрать заказ, но планирует его отменить
Отказ от получения заказа - будут ли требовать возмещение продавцы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут