Придя к приставам, они объяснили, что задолженность была отправлена в энергосбытовую компанию.

Такая проблема, мой дедушка с 2010 года выписан с одного места жительства и прописан в другое. 19 декабря 2018 года у него с пенсии приставами было удержано 9 660 рублей, за предыдущее место прописки, за период, когда он уже проживал по новой. Придя к приставам, они объяснили, что задолженность была отправлена в энергосбытовую компанию. И теперь ЕМУ (Дедушке 81 год, он инвалид первой группы), чтобы вернуть деньги, нужно собрать справки и обратиться в энергосбытовую компанию. Посоветуйте, кто в этой ситуации не прав? И что вобще делать? Писем и извещений не получали. Заранее спасибо за помощь.