Инвалид 2 группы, проживающий на 2 этаже, не может воспользоваться лифтом - может ли он отказаться от оплаты за его использование?

Моя мама живет на 2 этаже 9-ти эт. дома, лифтом не пользуется, т.к. лифт работает с 1-го эт. сразу на 3-й и выше, в связи с этим соседи установили мет. дверь, т.е вообще отсутствует доступ. Мама является инвалидом 2 группы, именно по заболеванию ног, 80 лет, практически не выходит из дома. Может ли она отказаться от оплаты за лифт?