Возникли проблемы с заказом стола на Новый год в кафе - нет договора, запрет на свой алкоголь и отсутствие возможности вернуть деньги - что делать?
Вопрос №15047781
из г. Тула
опубликован 28.12.2018, 15:37
опубликован 28.12.2018, 15:37
Помогите. Ситуация такая. Заказали стол на Новый год в кафе нам сказали что оплата производиться полностью и сразу, не стали спорить оплатили ну нам не дали не договор не чек, ничего, единственное об этом есть в телефоне переписка. Притом перед бронированием стола нам сказали бронь с человека по 1500 тысячи ну это входит в счёт заказа и что можно свой алкоголь, ну через не сколько дней я узнала от других посетителей что стол они заказали просто с человека по 300 рублей без обязательного банкета. Нам сказали иначе что посчитали как банкет +10%за обслуживание и уже они решили что на Новый год алкоголь свой нельзя. И всегда у них было если банкет то они разрешают свой алкоголь а на Новый год запретили. И только сейчас мне они написали что если мы передумаем то деньги не возвращаются хотя об этом перед уплатой (тем более полностью оплатили) нас не предупреждали. Имеют ли права они на запреты? И имею ли они права постоянно вносить изменения?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемая Юлия! Скажите директору кафе, чтобы он дал Вам все счета на оплату, приходно-кассовые ордера, накладные
Предупредите, если он не выдаст Вам, Вы собираетесь идти в Прокуратуру города Тула, в Роспотребнадзор, в Налоговую с жалобой на действие директора кафе, я думаю он мгновенно отреагирует и сделает все то чего Вы требуете. С уважением Владимир Александрович.
28.12.2018, 15:44
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 978
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 785
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение договорных условий - история с заказом стола на Новый год в кафе
Заказ стола на Новый год - проблемы с оплатой и информацией
Незаконные действия кафе - нечестная оплата, неправильное меню и запрет на алкоголь
Кафе взимает плату за принос своего алкоголя на Новый год - законно ли это?
Запрет на свои алкогольные напитки и плата за принесение собственных - законность и возможность оспорить в ресторане
Мы с будущим мужем 31.07.2009 забронировали кафе на 06.11.2009 для проведения свадебного банкета и заплатили 4000 рублей.
Если не имеют, то какие действия нам предпринимать?
Отказ директора кафе в возврате денег за бронь зала на отмененный банкет - правомерно или нет?
Незаконные позиции в счете за банкет - как вернуть деньги и разобраться с обслуживанием
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут