Проблемы с качеством покупки в интернет-магазине - Заказанные ящики под кровать оказались некачественными. Продавец отказывается вернуть деньги - что делать?
Вопрос №15048947
из г. Казань
опубликован 28.12.2018, 21:25
опубликован 28.12.2018, 21:25
Купила в интернет-магазине ящики под кровать лакированные из массива. Они оказались шершавые с заусенцами, сколами и запачканные лаком, при этом из массива только передняя стенка, все остальное из ДВП и фанеры. Захотела вернуть как некачественный товар, но продавец заявил, что он заключил со мной договор поставки мебели и мою претензию перешлет фабрике. Деньги возвращать отказался, товар принять тоже. Насколько это правомерно? И могу ли я требовать, чтобы продавец вернул деньги за товар?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Его действия не правомерны, сейчас нужно срочно предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат денег.
28.12.2018, 21:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Набор детской мебели - как вернуть кровать недостаточного качества в интернет-магазин (с браком нет)?
Возврат денег или замена товара - какие права имеет покупатель при обнаружении дефектов?
Как вернуть деньги после оплаты товара в интернет-магазине, если товара нет в наличии, а магазин отказывается возвращать деньги?
В Роспотребнадзоре порекомендовали написать претензию к продавцу, но ее не приняли в магазине.
Заказанная кровать не поступила после 2-месячного ожидания - кто несет ответственность?
Продавец отказался вернуть деньги за доставку после возврата некачественного товара, заказанного Ивановым через интернет
Наш магазин заключил договор с Покупателем на поставку мебели.
Как вернуть деньги за некачественную обувь после отказа директора магазина?
Срок возврата денег за дефектную мебель - что ожидать от магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут