О пропаже посылки - куда обратиться - в полицию или сразу в суд?
опубликован 29.12.2018, 14:26
Сделала заказ в интернет магазине, доставка pick point, посылку должны были доставить в постамат города Мурманск. Отслеживание посылки показывает, что 19.12 посылку вручили курьеру для доставки в постамат и на этом связь отслеживания пропадает, в самом интернет магазине говорят, что очень странно и отправили запрос в транспортную компанию, и там тишина, я сама писала запрос, в итоге три дня тишины и только сегодня ответ написали, что они отправили якобы запрос для уточнения деталей. Куда мне обратиться о пропаже посылки? В суд или для начала в полицию?!
Добрый день!
Вы должны направить письменную претензию продавцу, заказным письмом с описью, вторую опись и квитанцию оставить у себя, в случае отказа возврата средств или замены товара - можете обращаться в суд.
Всего Вам наилучшего!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 23 минуты
Для начала в полицию конечно же.
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 453 Поиск Регистрация