Проблема с отклеивающимся защитным стеклом на Samsung S8+ - что делать и куда обратиться?
Вопрос №15051743
из г. Москва
опубликован 29.12.2018, 21:32
опубликован 29.12.2018, 21:32
Покупали телефон samsung S8+ 24.09.2018 года в фирменном магазине Samsung , там же поклеели защитное стекло, через некоторое время обратила внимание на то что стекло отходит и двигается.. Телефон не подвергался механическим повреждениям и манипуляциям. Что делать в таком случае? Куда обратится?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер!
Направляйте продавцу претензию, он заберёт телефон на проверку, возможно проведёт экспертизу, если результат Вас не устроит, дефект не будет обнаружен, что, как правило, и бывает, Вы вправе провести независимую экспертизу и при подтверждении недостатка, снова предъявить претензию, в противном случае - обратиться в суд.
29.12.2018, 22:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 38 минут
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Вологда
Таисия
4.9
18
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
877
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.4
2 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 974
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7
43 796
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5
149
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
206
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.8
5 449
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нужно ли покупать новое защитное стекло для телефона после того, как оно разбилось?
Проблема с защитным стеклом - что делать, если оно отходит через несколько дней после покупки телефона в Евросети?
Проблема возврата - Почему без заводской пленки телефон не принимают обратно?
Что делать, если уронили телефон Samsung Galaxy J3 с защитным стеклом и на экране появилась полоска, напоминающая царапину
Фиолетовое пятно на экране Samsung - возможен ли гарантийный ремонт и что делать в этой ситуации?
Имеется ли право на замену защитного стекла в Мегафоне после обнаружения скола через 14 дней использования?
Проблемы с защитным стеклом - Можно ли получить бесплатную замену?
Замена сенсорного стекла и разбитие защитного стекла - кто виноват?
Права покупателя после падения телефона и разбития защитного стекла
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут