Мои права нарушены при оформлении кредита - отказали в выдаче, но деньги поступили, сумму и условия изменены, оформили кредитную карту

Вопрос №15052128 из г. Санкт-Петербург
опубликован 30.12.2018, 01:13

Имею я ли какие либо права? Хотел взять кредит в восточном банке, мне сказали не могут выдать т.к у меня нет документов кроме паспорта, а с одним лишь паспортом выдают только с 24 лет. В итоге кредит выдан, сотрудница сказала попробует без документов. Деньги пришли мне на карту. Через месяц когда нужно было производить оплату, сообщили совсем не ту сумму отличную от той которую обговаривали с сотрудницей банка, потом узнал что оказывается она оформила вместо кредита кредитную карту, к тому же осуществила перевод с кредитной карты которую оформила на мою карту зарплатную, в итоге процент вырос до 79.9! Я конечно же этого не знал, сотрудница уверяла что это обычный кредит, карту я и в глаза не видел. Так же и со страховкой, от нее отказывался, а ее мне все ровно втюхали. Как мне быть? Документы подписанны мной... но я их сам не изучал. Были вопросы но сотрудница банка уверяла все в ее пользу, ввела в заблуждение, в итоге плачу уже пол года, кредит нетуменьшаеться, а только растет.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Вирабян Сюзанна Сережаевна

Юрист Мытищи, стаж 10 лет

4.7 214 отзывов

Добрый вечер, Илья.

То, что Вы подписали договор, не изучив его, это, конечно, плохо. Но сотрудник банка не имела права самостоятельно перевести деньги с кредитной карты на Вашу зарплатную карту. Для начала рекомендую написать на имя руководства банка жалобу на сотрудника, который оформлял Вам кредит, изложив, что менеджер самовольно производила действия с Вашей кредитной картой, не выдав Вам ее на руки. Если положительных результатов не будет, пишите жалобу в ЦБ РФ. Можно попробовать в судебном порядке признать договор недействительным, делая акцент на том, что сотрудник банка навязал Вам банковские услуги, введя в заблуждение, а также самостоятельно без Вашего ведома произвел манипуляции с Вашей кредитной картой.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Мои права нарушены при оформлении кредита - отказали в выдаче, но деньги поступили, сумму и условия изменены, оформили кредитную карту

Похожие вопросы