Проблема с заменой окон - изменение заказа и неоплаченные работы
Вопрос №15052287
из г. Ярославль
опубликован 30.12.2018, 05:12
опубликован 30.12.2018, 05:12
Заказали пластиковые окна рехау лайт, после того, как демонтировали старые окна, внесли совершенно обычные окна рехау эконом класса, по цене и внешнему виду отличаются значительно, и по внутреннему наполнению тоже. Убедили, что заменят в ближайшее время, но на следующий день позвонили с предложением сделать перерасчет стоимости, всего на 1800, на стоимость штапика. Что делать? Звонят каждый день, что мы должны полностью оплатить заказ, но муж не подписал акт выполненных работ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Согласно статьям 4 и 10 закона о защите прав потребителей, вам должны были предоставить качественный товар с полной информацией о нем. На деле же, вам привезли Окна, не те, что вы заказывали, в соответствии со ст 18 ЗПП вы имеете право расторгнуть договор, заменить товар или вернуть деньги. Начинать нужно с претензии. Как все правильно сделать, вам подскажет более детально юрист при обращении.
30.12.2018, 06:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 912
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
573
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 866
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 213
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
58
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ярославль
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Нужно ли мне подписывать акт выполненых работ после того как будет установлен подоконник и какой датой?
Право на отказ от заказа окон и возврат аванса - как поступить в данной ситуации?
Как вернуть предоплату после заказа пластикового окна на балкон через липовую фирму?
Несоответствие цвета рамы окна после подписания акта - вопросы ответственности и гарантии
Компенсация на авиаперелет к месту отдыха для пенсионеров в районе крайнего севера - будут ли оплачены все классы эконома?
Проблемы в доставке заказа - что делать при задержке пластиковых окон?
В январе 2011 года заказала пластиковое окно.
Договор подряда и акт выполненных работ - кто имеет право на оплату?
Проблемы с монтажом гардероба - отказываться от подписи акта выполненных работ?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут