Проблема с заменой окон - изменение заказа и неоплаченные работы
Вопрос №15052287
из г. Ярославль
опубликован 30.12.2018, 05:12
опубликован 30.12.2018, 05:12
Заказали пластиковые окна рехау лайт, после того, как демонтировали старые окна, внесли совершенно обычные окна рехау эконом класса, по цене и внешнему виду отличаются значительно, и по внутреннему наполнению тоже. Убедили, что заменят в ближайшее время, но на следующий день позвонили с предложением сделать перерасчет стоимости, всего на 1800, на стоимость штапика. Что делать? Звонят каждый день, что мы должны полностью оплатить заказ, но муж не подписал акт выполненных работ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Согласно статьям 4 и 10 закона о защите прав потребителей, вам должны были предоставить качественный товар с полной информацией о нем. На деле же, вам привезли Окна, не те, что вы заказывали, в соответствии со ст 18 ЗПП вы имеете право расторгнуть договор, заменить товар или вернуть деньги. Начинать нужно с претензии. Как все правильно сделать, вам подскажет более детально юрист при обращении.
30.12.2018, 06:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 093
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 670
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 457
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
333
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
406
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 664
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Ярославль
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Нужно ли мне подписывать акт выполненых работ после того как будет установлен подоконник и какой датой?
Право на отказ от заказа окон и возврат аванса - как поступить в данной ситуации?
Как вернуть предоплату после заказа пластикового окна на балкон через липовую фирму?
Несоответствие цвета рамы окна после подписания акта - вопросы ответственности и гарантии
Компенсация на авиаперелет к месту отдыха для пенсионеров в районе крайнего севера - будут ли оплачены все классы эконома?
Проблемы в доставке заказа - что делать при задержке пластиковых окон?
В январе 2011 года заказала пластиковое окно.
Договор подряда и акт выполненных работ - кто имеет право на оплату?
Проблемы с монтажом гардероба - отказываться от подписи акта выполненных работ?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут