Проблема с погашением кредита - что делать и к кому обратиться?

Вопрос №1505544 из г. Златоуст
опубликован 28.12.2011, 13:18

Три года назад оформила карту Русский стандарт на 30000. Исправно платила. За последний год вышла замуж, родила ребенка и сменила фамилию. Продолжала платить по кредиту но уже по новой фамилии и платежи более чем полгода принимали. В этом месяце решила досрочно погасить кредит (плачу через Снежинский банк, т.к. офис Русского стандарта в нашем городе закрыли) и платеж не прошел!? Что делать? К кому обратиться?

Читать ответы (2)

1 юрист дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 час

Юшкова Жанна Викторовна

Юрист

из города Липецк, стаж 14 лет

4.9 353 отзывa

Законно, если Вы не уведомляли банк о смене своих данных и не представляли подтверждающие документы! У банке ВЫ заведены как клиент с той фамилией с которой и получали кредит, а с новой фамилией клиента у них нет! Чтобы проводить платежи клиентом банка быть не обязательно, а вот прекращать кредитные обязательства должен тот кто их на себя принял!

28.12.2011, 14:21

Спасибо большое за подробный ответ! Можно ли провести платеж по старой фамилии или нужно ехать в банк "Русский стандарт"?

Спросить юриста

Юшкова Жанна Викторовна

Юрист

из города Липецк, стаж 14 лет

4.9 353 отзывa

Екатерина, Вам необходимо приехать в банк, либо если для вас это проблематично Вы можете уведомить их письменно о смене фамилии в связи с заключением брака и приложить нотариально удостоверенные копии паспорта с новой фамилией и свидетельство о браке!

28.12.2011, 14:41

Спасибо! А то уже в Челябинск собралась!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 76 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59