Сломался фен-щётка на гарантии. Мои права в данном случае.
Вопрос №15056887
из г. Кемерово
опубликован 02.01.2019, 09:03
опубликован 02.01.2019, 09:03
Сломался фен-щётка на гарантии. Мои права в данном случае.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
У вас-товар ненадлежащего качества и в данном случае применима ст.18 Закона «О защите прав потребителей», в течение гарантийного срока, вы можете требовать обмена или возврата денег.
Для этого необходимо написать претензию продавцу на основании на ст. 18 «Закона о защите прав потребителей», и указать в ней свои требования. При этом продавец вправе провести проверку качества товара, а Вы вправе в этой проверке участвовать.
Срок об удовлетворении требования о возврате денег-10 дней.
02.01.2019, 09:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 454 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 345
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
246
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8
1 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 920
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Продление гарантии на фен после замены ТЭНа - срок и отдельная гарантия
Можно ли потребовать возврата денег вместо нового фена в магазине при повторном поломке и действующем гарантийном талоне?
Требование о предоставлении комплектующих при обращении по гарантии фена - могу ли я сдать его без комплектации?
Время ремонта - Максим, Якутск
Отказано в замене фена на время ремонта - нарушение закона или обман?
Права покупателя при поломке товара на гарантии - обмен или ремонт фена и необходимые документы
Какие действия предпринять и какие права имеются при поломке сотового телефона на гарантии без оригинальных аксессуаров?
Купила фен, через 30 дней сломался, отнесла в магазин так как срок гарантии год. Фен не починили и не объяснили причину.
Прошел срок гарантии, но Элиот не отдал фен - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут