Права покупателя при поломке товара на гарантии - обмен или ремонт фена и необходимые документы
Вопрос №7152025
из г. Смоленск
опубликован 18.06.2015, 11:27
опубликован 18.06.2015, 11:27
Купила фен, через полгода сломался, еще на гарантии, имею я право обменять на другой фен или только ремонт этого? Какие документы нужны для этого, кроме гарантийного талона и чека?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
По общему только ремонт, если не установлено при проверке качества товара, что дефект возник до передачи покупателю. Гарантийный талон, чек, и сам фен.
18.06.2015, 12:27
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 28 минут
Нужно обратиться с письменной мотивированной претензией.
18.06.2015, 11:56
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 507
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли осуществить гарантийный ремонт телевизора без талона, только по чеку?
Возможен ремонт или замена планшета по гарантии без гарантийного талона?
Проблема с гарантией - могут ли отказать в ремонте без гарантийного талона при наличии чека?
Что делать, если планшет сломался через 3 месяца, а гарантийный талон потерян?
Можно ли потребовать возврата денег вместо нового фена в магазине при повторном поломке и действующем гарантийном талоне?
Как вернуть деньги за холодильник без гарантийного талона?
Как обменять или вернуть фен по гарантии без товарного чека?
Проблемы с проточным водонагревателем без гарантийного талона - как найти решение?
Сломался телефон, на гарантии. Есть чек, нет гарантийного талона, возможно отдать в ремонт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут