Задержка с доставкой матраса - Как получить возврат денег?

Вопрос №15059751 из г. Южно-Сахалинск
опубликован 03.01.2019, 13:05

Суть такова! Пришел в магазин матрасов "Аскона" какой матрас мне нужен был не оказался в наличии, предложили заказать ну и подождать соответственно от 1 до 2 месяцев максимум, заказал сделал оплату в размере 100 процентов от стоимости, но прошло уже 4 месяца а товара так и нет, сегодня был в магазине они отвечают мы не знаем когда он придёт, говорю возвращайте деньги они начинают говорить надо создавать какую-то комиссию где будем рассматривать возращения вам денежных средств, что мне предпринять?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Они не правы, возвратить деньги обязаны, для этого нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК, срок поставки письменно указан? Если да то можно еще и неустойку взыскать.

03.01.2019, 13:09

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Шульга Леонид Александрович

Юрист из города Новосибирск, стаж 15 лет

4.7 2340 отзывов

Здравствуйте.

Подайте письменное заявление в магазин (второй экземпляр с отметкой получения остается у Вас) о расторжении договора купли-продажи в связи с нарушением магазином срока поставки и возвращением оплаченной предоплаты. Обязаны вернуть деньги в течении 10 дней. Если не вернут - иск в суд и взыскание в том числе с неустойкой и штрафом 50% от взысканной судом суммы, морального вреда.

03.01.2019, 14:08

Спросить юриста

Похожие темы:
Денежные средства
Размер процентов
Оплата процентов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 81 из 47 464 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Задержка с доставкой матраса - Как получить возврат денег?

Похожие вопросы