Мой УАЗ Патриот на гарантии в автосервисе уже с 17 декабря 2019 года - нужно ли требовать возврат денег за авто?

Вопрос №15079091 из г. Воронеж
опубликован 09.01.2019, 10:24
С 17 декабря 2019 года и по сей день мой УАЗ Патриот в автосервисе на ремонте (ремонт двигателя). Автомобиль ещё на гарантии. По гарантии ранее меняли генератор, дверь заднюю, обводные ролики, ремень, оба карданных вала и это при том что на сегодняшний день пробег автомобиля 63 тыс. км. Сейчас ремонтируют по гарантии двигатель. Признаться честно душа уже к авто не лежит, впрочем как и к самому производителю авто. На период ремонта диллер авто в замен не предоставлял. Могу ли я потребовать возврата денег за авто? И каким порядком действовать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Автомобиль является технически сложным товаром. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Начать нужно с предъявления письменной претензии с требованием расторгнуть договор и вернуть денежные средства. Если претензия не будет удовлетворена, обращаться в суд с иском.

09.01.2019, 10:42
Оценка автора вопроса:
Претензию направили, ждём ответа.
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Добрый день, в соответствии с ФЗ "О ЗоПП", Вы имеете право на возврат денежных средств. Для начала напишите претензию.

09.01.2019, 10:31
Оценка автора вопроса:
Претензию направили, ждём ответа.

Здравствуйте! Прежде всего Покупатель должен обратится к Продавцу с письменной претензией, где четко и грамотно сформулированы требования и сроки.

Текст претензии Вы можете вручить лично Продавцу, при этом, потребовав от последнего отметку о принятии претензии на своем экземпляре с указанием фамилии и должности лица, принявшего претензию, а также печати организации. Либо отправить текст претензии по почте заказным письмом.

Стоит понимать, что для того, чтобы вернуть автомобиль в автосалон или дилеру необходимо наличие в последнем существенного недостатка. В законе под существенным недостатком понимается:

недостаток, который нельзя устранить;

для устранения требуются несоразмерные финансовые (временные) затраты:

недостаток, который вновь проявляется после его устранения.

При наличии в приобретенном автомобиле дефектов, существенных недостатков потребитель вправе потребовать:

замены автомобиля на аналогичный;

соразмерного уменьшения стоимости;

возврат денежных средств;

возмещения расходов на устранение дефектов в машине.

В случае, если Ваши требования не удовлетворены в добровольном порядке — обращайтесь в суд!

09.01.2019, 11:18
Оценка автора вопроса:
Претензию направили, ждём ответа.

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 457 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 141 отзыв
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 786 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 682 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 609 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 182 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 487 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 702 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 229 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 200 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 743 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 580 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 815 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 108 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 448 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 329 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4 122 168 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 928 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 624 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 577 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 251 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2 20 929 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 163 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1 4 290 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5 2 048 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских