Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Воронеж, 09.01.2019, 10:24

Мой УАЗ Патриот на гарантии в автосервисе уже с 17 декабря 2019 года - нужно ли требовать возврат денег за авто?

Вопрос №15079091 из г. Воронеж
опубликован 09.01.2019, 10:24
С 17 декабря 2019 года и по сей день мой УАЗ Патриот в автосервисе на ремонте (ремонт двигателя). Автомобиль ещё на гарантии. По гарантии ранее меняли генератор, дверь заднюю, обводные ролики, ремень, оба карданных вала и это при том что на сегодняшний день пробег автомобиля 63 тыс. км. Сейчас ремонтируют по гарантии двигатель. Признаться честно душа уже к авто не лежит, впрочем как и к самому производителю авто. На период ремонта диллер авто в замен не предоставлял. Могу ли я потребовать возврата денег за авто? И каким порядком действовать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Автомобиль является технически сложным товаром. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Начать нужно с предъявления письменной претензии с требованием расторгнуть договор и вернуть денежные средства. Если претензия не будет удовлетворена, обращаться в суд с иском.

09.01.2019, 10:42
Оценка автора вопроса:
Претензию направили, ждём ответа.
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Добрый день, в соответствии с ФЗ "О ЗоПП", Вы имеете право на возврат денежных средств. Для начала напишите претензию.

09.01.2019, 10:31
Оценка автора вопроса:
Претензию направили, ждём ответа.

Здравствуйте! Прежде всего Покупатель должен обратится к Продавцу с письменной претензией, где четко и грамотно сформулированы требования и сроки.

Текст претензии Вы можете вручить лично Продавцу, при этом, потребовав от последнего отметку о принятии претензии на своем экземпляре с указанием фамилии и должности лица, принявшего претензию, а также печати организации. Либо отправить текст претензии по почте заказным письмом.

Стоит понимать, что для того, чтобы вернуть автомобиль в автосалон или дилеру необходимо наличие в последнем существенного недостатка. В законе под существенным недостатком понимается:

недостаток, который нельзя устранить;

для устранения требуются несоразмерные финансовые (временные) затраты:

недостаток, который вновь проявляется после его устранения.

При наличии в приобретенном автомобиле дефектов, существенных недостатков потребитель вправе потребовать:

замены автомобиля на аналогичный;

соразмерного уменьшения стоимости;

возврат денежных средств;

возмещения расходов на устранение дефектов в машине.

В случае, если Ваши требования не удовлетворены в добровольном порядке — обращайтесь в суд!

09.01.2019, 11:18
Оценка автора вопроса:
Претензию направили, ждём ответа.

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 743 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 2 993 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 227 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 464 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 845 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 547 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 542 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 807 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 008 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 529 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 749 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 518 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 891 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 137 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 737 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 590 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 054 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 295 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 182 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 410 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9 12 194 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9 50 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 897 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5 23 835 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских