Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Воронеж, 09.01.2019, 10:24

Мой УАЗ Патриот на гарантии в автосервисе уже с 17 декабря 2019 года - нужно ли требовать возврат денег за авто?

Вопрос №15079091 из г. Воронеж
опубликован 09.01.2019, 10:24
С 17 декабря 2019 года и по сей день мой УАЗ Патриот в автосервисе на ремонте (ремонт двигателя). Автомобиль ещё на гарантии. По гарантии ранее меняли генератор, дверь заднюю, обводные ролики, ремень, оба карданных вала и это при том что на сегодняшний день пробег автомобиля 63 тыс. км. Сейчас ремонтируют по гарантии двигатель. Признаться честно душа уже к авто не лежит, впрочем как и к самому производителю авто. На период ремонта диллер авто в замен не предоставлял. Могу ли я потребовать возврата денег за авто? И каким порядком действовать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте! Автомобиль является технически сложным товаром. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Начать нужно с предъявления письменной претензии с требованием расторгнуть договор и вернуть денежные средства. Если претензия не будет удовлетворена, обращаться в суд с иском.

09.01.2019, 10:42
Оценка автора вопроса:
Претензию направили, ждём ответа.
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Добрый день, в соответствии с ФЗ "О ЗоПП", Вы имеете право на возврат денежных средств. Для начала напишите претензию.

09.01.2019, 10:31
Оценка автора вопроса:
Претензию направили, ждём ответа.

Здравствуйте! Прежде всего Покупатель должен обратится к Продавцу с письменной претензией, где четко и грамотно сформулированы требования и сроки.

Текст претензии Вы можете вручить лично Продавцу, при этом, потребовав от последнего отметку о принятии претензии на своем экземпляре с указанием фамилии и должности лица, принявшего претензию, а также печати организации. Либо отправить текст претензии по почте заказным письмом.

Стоит понимать, что для того, чтобы вернуть автомобиль в автосалон или дилеру необходимо наличие в последнем существенного недостатка. В законе под существенным недостатком понимается:

недостаток, который нельзя устранить;

для устранения требуются несоразмерные финансовые (временные) затраты:

недостаток, который вновь проявляется после его устранения.

При наличии в приобретенном автомобиле дефектов, существенных недостатков потребитель вправе потребовать:

замены автомобиля на аналогичный;

соразмерного уменьшения стоимости;

возврат денежных средств;

возмещения расходов на устранение дефектов в машине.

В случае, если Ваши требования не удовлетворены в добровольном порядке — обращайтесь в суд!

09.01.2019, 11:18
Оценка автора вопроса:
Претензию направили, ждём ответа.

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 114 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 074 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 536 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 776 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 72 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 832 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 145 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 383 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 233 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 760 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 482 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 503 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 95 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 833 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5 2 115 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 608 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9 31 851 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 010 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 905 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9 7 807 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 659 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 300 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 124 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 2 756 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских