Мастер по ремонту компьютеров мошенничал - не заменил материнскую плату и не вернул деньги
Вопрос №15083864
из г. Иваново
опубликован 09.01.2019, 22:57
опубликован 09.01.2019, 22:57
Возникла проблема с компьютером. Собственными силами решить не удалось, вызвал мастер по ремонту. 30.12.18 мастер увез компьютер на ремонт. Днем последовал от него звонок. Со слов мастера, неисправна материнская плата. Предложил 4100 р. за новую. Договорились. Вечером привез компьютер, проверили работоспособность. Работает. Мастер показал товарный чек на деталь (мат. плату). После его ухода, через некоторое время, я решил вскрыть системный блок, оказалось не хватает провода на дисковод и самое интересное - материнская плата оказалась моя "старая", т.е. новую не покупал и не ставил. Есть фото за день до того, как вызвал мастера, внутренностей компьютера, где указан серийный номер материнской платы, так же на ней есть метки маркером и пыль, что не присуще новой. На мой звонок ответил, что предоставит всю документацию о фирме где покупал и не товарный чек, а реальный на след. День, 31.12. На след. День мастер прислал лишь смс-сообщ. С перечнем работ, но о мат. плате ни слова. Далее обещал вернуть деньги 03.01.19. Деньги в назначенный день не вернул, перенес дату на якобы 14.01.19. Предоставил в смс-сообщ. Данные об организации, где работает. Оказалось, в нашем городе у данной организации сотрудников нет и не было (со слов директора данной орг-ии). В договоре об оказании услуг данных об организации нет (название юр.лица, адрес, ИНН и тд).
До настоящего времени чек на покупку 4100 р. не предоставлен, как и сама новая мат. плата.
Денежные средства обратно мне не вернул в размере 4100 рублей.
Так же, судя по вышеизложенному, данный "мастер" осуществляет деятельность без образования юр.лица, помимо этого, устанавливает не лицензионное ПО (предлагал установку Windows, на вопрос о лицензии, ушел от ответа).
Есть свидетельские показания, запись всех аудиоразговоров с "мастером".
Есть сохраненные смс-сообщения + на авито. Ру.
Так же в текущем договоре присутствует пункт 6: в случае выявления недостатков оказанной услуги в течение 5 дней Заказчик представляет Исполнителю письменный мотивированный отказ.
Прошу проконсультировать: куда обращаться в данной ситуации (РосПотребнадзор, ФНС, МВД, прокуратура), при этом написать Исполнителю письменный мотивированный отказ не представляется возможным ввиду того, что нет адреса.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите сразу заявление в полицию, на лицо состав мошенничества, в рамках уголовного дела так же заявите гражданский иск, чтобы было возмещение. Тут ч.1 ст. 159, поэтому возможно примирение сторон, наверняка мошенник захочет примириться, вы свои условия выдвините.
10.01.2019, 01:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 299
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Иваново
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Покупка материнской платы - требование возврата денег или замены товара после диагностики в сервисном центре
Неисправная материнская плата - возможно ли заменить ее и проверить новую перед покупкой
Как обменять сломанную материнскую плату без чека, но с внутренней накладной на отгрузку и гарантией три года?
Проблемы с новым компьютером - вопрос о возможности возврата денег или обмена компонента
Неисправности после вызова мастера - проблема с материнской платой и отсутствие ответа от фирмы АПГРЕЙД
Проблемы с б/у материнской платой для ПК - купленная у фирмы, но не запускается; отказ в возврате денег
Вопрос о возможности возврата денег за отремонтированную материнскую плату компьютера после поломки
Проблемы после скачка напряжения - сервисный центр отказывается ремонтировать и возвращает не мою плату
Как вернуть деньги за материнскую плату на Avito, если покупатель не доказал её повреждение?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут