Проблемы с новым компьютером - вопрос о возможности возврата денег или обмена компонента
опубликован 01.06.2016, 14:09
Месяц назад купил комплектующие и сам собрал новый компьютер. Спустя неделю начались неполадки с работой. Начались зависания и просто не пригодная к нормальному пользованию работа компьютера. По приходе мастера было установлена, что материнская плата неисправна (именно её компонент). Насколько я знаю сроки ремонта по гарантии достигают до 45 дней. Но полтора месяца без рабочего компьютера не представляется возможным, так как работаю со своим компьютером через интернет и со специальным ПО. Возможно ли по истечении уже месяца добиться возврата денег или обмена на новую работающую материнскую плату?
Здравствуйте! Да, можете добиться возврата или обмена согласно статье 18 ЗоПП РФ
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 56 секунд
Нет. 45 дней придется подождать.
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Пермь
Похожие вопросы
Покупка материнской платы - требование возврата денег или замены товара после диагностики в сервисном центре
Какие права имеет покупатель в ситуации, когда компьютер сломался в период гарантии, но магазин не связывается?
Возможность возврата технически сложного товара - компьютера из собранных комплектующих
Кто несет ответственность за сборку компьютера из запчастей - магазин или покупатель?
Спор о предоставлении документов на заменяемые комплектующие - права потребителя против сервисного центра.
Планшет сдал в ремонт, но проблема повторилась - Что делать?
Возможно ли вернуть компьютер на гарантии и получить деньги обратно из-за проблем в работе?
Должны ли продавцы продлить гарантию на замененную материнскую плату компьютера?
Как правильно поступать в таких случаях, если мы вынуждениы заменить материнскую плату в компьютере за свой счёт?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут