Отказывают инвалиду в мед. заключении для водительского удостоверения

Произошла такая ситуация. Мой муж, инвалид 2 группы, проходил медосмотр на водительское удостоверение. Прошел в одной поликлинике нарколога и психиатра, ему выдали там справки. С этими справками он пошел в частную организацию, что бы получить медицинское заключение на то, что может управлять транспортным средством. Заплатил за заключение 700 руб, прошел врачей, последний врач-терапевт спросила про заболевания, и отказала в выдаче заключения, ссылаясь на то, что мужу с таким заболеванием (хроническая почечная недостаточность, ходит на лечение гемодиализом, инвалид 2 группы) транспортным средством управлять нельзя. Попросила принести разрешение от лечащего врача. Муж спустился в кассу, потребовал вернуть заплаченные 700 руб, ему так же отказали, поясняя, что деньги за медосмотры они не возвращают. По факту муж мог остаться и без заключения, и потерять 700 руб. Муж начал возмущаться, ходил к глав. Врачу, глав. Врач тоже отказалась выдавать заключение и отдавать деньги. Очень долго муж пытался отстоять свои деньги или заключение, только после долгих руганей глав. Врач с недовольством отдала ему мед. заключение со словами «да забирай уже и иди, а то полицию вызову». Собственно в чем вопрос, могу ли я в данной ситуации пожаловаться на это частное учреждение? Мужу нервничать вообще нельзя, у него сразу начинает повышаться давление и становится плохо. Еще раз повторюсь, что он инвалид 2 группы. По факту заключение отдали, деньги он не потерял. Но такое свинское отношение я не могу оставить просто так, моего болеющего мужа довели чуть ли не до нервного срыва.