Я знаю что больничный должны оплачивать в течение 10 дней.

Я закрыла больничный 30.11.2018, выписали на работу с 01.12.2018, я пришла на работу 30.11.18, администраторы напечатали заявления в ФСС, надо отправлять больничные и заявления в другой город (в головной офис в бухгалтерию в Хабаровск), я работаю в филиале г. Саратов. Я 30.11.18 отправила почтой заказным письмо все документы, 21.12.18 письмо прибыло в г. Хабаровск, и его никто не получает, сегодня 11.01.19, 21.01.19 истекает срок хранения письма и его мне отправят обратно и я ничего не получу, оплата почтой стоит 200 р. у меня больничный за 1,5 месяца, была операция. Что мне делать, куда обращаться? Я знаю что больничный должны оплачивать в течение 10 дней. Мой непосредственный руководитель отказывается содействовать, говорит твои проблемы, будешь опять платить и отправлять и ждать не знаю сколько.