Жалоба на наличие металлических стружек в пироженых от Бежицкого хлебокомбината - как реагировать и какие результаты ожидать

Вопрос №15095956 из г. Брянск
опубликован 11.01.2019, 20:01
Такая ситуация, купила в ларьке от "Бежицкого хлебокомбината" пироженые, когда ребенок стал кушать его подавился, и чудом успел вытащить железные стружки в виде проволки как от металлической мочалки, страшно представить если он это проглотил. Что делать в данной ситуации, кужа жаловаться, и чего можно добиться в данной ситуации, заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Екатерина мне новые пироженные точно не нужны, мой ребенок чудом остался жив, о чем вы вообще говорите, производитель свою вину признает и готовы выплатить компенсацию, я поэтому и спрашиваю какую можно примерно сумму потребовать, в до судебном порядке, у ребенка стресс, кушать боится, так же зафиксирован факт обращения в скорую помощь.

11.01.2019, 20:30
Задать вопрос юристу

Добрый вечер, Ольга.

Ставить вопрос о сумме морального ущерба нашим юристам - мягко говоря не корректно. Это дело сугубо индивидуальное.

Могу сказать одно: чем больше будет сумма, тем больше в случае положительного решения суда вы получите.

К примеру, в иске заявите 100000 т.р - по факту получите 10-15 т.р.

Отталкивайтесь от этого.

Желаю удачи.

11.01.2019, 22:37

3 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Здравствуйте. Обратитесь с претензией в торговую точку и к производителю.

11.01.2019, 20:08
Оценка автора вопроса:
это и так понятно что к производителю

Обратилась, так они хотят забрать вещдоки для экспертизы, я получается им отдам, и что потом докажу, какую компенсацию могу потребовать в досудебном порядке меня интересует.

11.01.2019, 20:12

Здравствуйте. Смотрите как нужно действовать. Начинать конечно нужно с претензии в порядке статьи 22 закона о защите прав потребителей к продавцу. Также там сослаться на статьи 4 и 18 ЗПП. В рамках стаи 15 ЗПП обязательно указать моральный вред. Параллельно делаете фото и направляете жалобы: рпн, прокуратура и администрация.

Если претензию не удовлетворят, готовим иск в суд.

11.01.2019, 20:17

Вы вопрос задали, я ответила. Вы решите что вы хотите. Почему по вашему производитель не может забрать товар на проверку? Не хотите отдавать. Пишите претензию. Отправляйте. Ответ ждите. Не устроит идите в суд. Пускай суд решает и назначает экспертизу. А какую компенсацию Вы хотите я не знаю. Что считаете нужным то и требуйте. Кому то новые пироженные нужны, кому то денежная компенсация.

11.01.2019, 20:18

Екатерина мне новые пироженные точно не нужны, мой ребенок чудом остался жив, о чем вы вообще говорите, производитель свою вину признает и готовы выплатить компенсацию, я поэтому и спрашиваю какую можно примерно сумму потребовать, в до судебном порядке, у ребенка стресс, кушать боится, так же зафиксирован факт обращения в скорую помощь.

11.01.2019, 20:30

Добрый вечер, Ольга.

Ставить вопрос о сумме морального ущерба нашим юристам - мягко говоря не корректно. Это дело сугубо индивидуальное.

Могу сказать одно: чем больше будет сумма, тем больше в случае положительного решения суда вы получите.

К примеру, в иске заявите 100000 т.р - по факту получите 10-15 т.р.

Отталкивайтесь от этого.

Желаю удачи.

11.01.2019, 22:37

Юристы ОнЛайн: 67 из 47 460 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 796 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 741 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 223 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 255 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 208 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 320 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 806 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8 1 969 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 230 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 490 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 611 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 044 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 379 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5 12 971 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 16 580 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 909 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 627 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 996 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 933 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 673 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 263 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5 491 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
3.6 39 370 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9 2 752 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских