Могу ли я подать заявление на возмещение морального ущерба и в какой форме?

3 января 2012 года мы с семьей (мама, папа и сын 14 лет) посетили гипермаркет. Отец и сын ходили сначала по магазину отдельно от меня, потом отец ушел на улицу а сын остался со мной. Набрав нужных товаров в тележку, мы стали в очередь в кассу. Когда подошла наша очередь, сын прошел через рамку кассового терминала (при этом ничего не зазвенело) и по моей просьбе стал складывать в тележку оплаченный товар. Во время этой процедуры к нему подошел сотрудник охраны магазина и в грубой формы сказал, что ему необходимо пройти с ним. Я, услышав это, сказала, что ребенок никуда ни с кем не пойдет, на что данный сотрудник вызвал по рации еще 4-х сотрудников службы безопасности. На мой резонный вопрос, что произошло, мне ответили, что мой сын-вор, который украл в отделе спорттоваров что-то. Я попросила предоставить мне видеозапись данного факта, на что мне, также с грубостью, отказали, не мотивируя это ни чем. Я попросила вызвать сотрудников полиции, что они и с превеликим удовольствием сделали. Вся эта безобразная сцена проходила на глазах десятков покупателей, я себя так гадко не чувствовала еще никогда. Мой сын-ВОР! По приезду экипажа охраны мы находились в магазине, сотрудники полиции вместе с сотрудниками службы безопасности прошли в подсобное помещение, где просмотрели видеозапись, нас туда не пригласили... Спустя какое-то время все они вышли и сотрудники службы безопасности стали неловко и неумело извиняться передо мной, а перед оболганным ребенком даже не попытались... Сын на все это смотрел с ужасом, был весь бледный и молчал. Еще бы, вид полицейских в бронежилетах и с автоматами, введет в ступор кого угодно, а тут подросток... Мы с мужем нервничали, а нам еще ехать домой на автомобиле порядка 50 км. Ехали долго, сказалось волнение, все праздничное настроение испорчено. Сын - в шоке. Могу ли я подать заявление на возмещение морального ущерба и в какой форме? Подскажите, как составить исковое заявление?