Мошенники обманули сына и списали деньги с кредитной карты - что делать?

Вопрос №15109302 из г. Улан-Удэ
опубликован 14.01.2019, 16:25
Моего сына сегодня обманули мошенники, представились службой безопасности и выудили всю нужную информацию, конечно списали деньги с кредитной карты. Сын быстро заблокировал карту так что все снять не успели, в течении часа обратился в сбербанк и полицию. Банк принял ситуацию к рассмотрению, но никакого заявления написать не предложили об отмене платежа или транзакции. Все говорят что деньги вернуть не реально, хотя ведь это деньги банка, ведь это кредитная карта, а не дебетовая. Может что-то можете посоветовать? Спасибо!
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Людмила. Вы можете обратиться к полицейскому с этим вопросом или задать ему вопрос "Возможно ли узнать на чей счет были перечислены деньги вашего сына". Так вправе самостоятельно запросить эту информацию в банке.

В рамках уголовного дела вправе предъявить гражданский иск или в рамках гражданского производства предъявить иск о неосновательном обогащении (ст.1102 ГК РФ) в суд г. Улан-Уде.

Надеюсь мой ответ будет для вас полезным!

14.01.2019, 16:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

В Такой ситуации обращайтесь с заявлением по поводу мошенничества в полицию (159 УК РФ). Пусть проводят проверку (144 УПК РФ).

14.01.2019, 16:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!

Добрый день!

В банк и полицию обращаться нужно письменно.

В банк заявление в двух экземплярах, на своем ставьте отметку о получении.

Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.12.2018)

"О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Статья 10. Рассмотрение обращения.

14.01.2019, 16:27
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!

Если сын деньги перечислил сам либо сам предоставил всю необходимую информацию для списания денег, то в данном случае банк не обязан их возвращать. В такой ситуации только в полицию обращаться по факту мошенничества в соответствии со ст.141 УПК РФ. Чем быстрее, тем больше шансов, что мошенников смогут установить.

14.01.2019, 16:28

Всё, что было необходимо сделать вы уже сделали, обратились в полицию о возбудждени дела по ст. 159 УК РФ. ТО, что вам не предложили написать заявление не означает, что вы сами не могли этого сделать. Можете вернутся в банк и написать заявление.

Можете попытаться запросить у банка сведения о получателе средств и обратится с иском о взыскании по ст.1102 ГК РФ в суд.

14.01.2019, 16:29

Если так говорят - то так и есть. Вы попали на настоящих мошенников. И коли деньги списали они, то банк не может вернуть их Вам. Единственный выход - чтобы полиция провела в порядке ст.141, 144 УПК РФ проверку на предмет наличия состава ст.159 УК РФ. Установят виновных - предъявите к ним гражданский иск о возврате денег.

14.01.2019, 16:32

Все возможное вы уже предприняли. Осталось подождать когда проведут проверку по факту преступления по вашему заявлению согласно ст 144 УПК РФ.

О ходе дела вы сможете уточнить у сотрудника правоохранительных органов кому передадут дело на исполнение.

14.01.2019, 16:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!

Здравствуйте! С полицией и банком нужно взаимодействовать. Написали заявление хорошо (ст. 159 УК РФ)., так же обратились в банк. Каждый день обращайтесь в банк, заявление о возврате денег напишите в банк, так как вы их не снимали. Откачнуться возвращать, обращайтесь в суд и взыскивайте в суд. порядке.

В возврате денег, Вам скорей всего откажут, так как вы сами дали информацию.

14.01.2019, 18:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 826 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 586 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 60 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6 2 020 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 497 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 92 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5 11 467 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9 98 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 460 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 927 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 13 656 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 41 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5 681 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5 9 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО НМО СИБИРЬ
5 1 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских