Задано вопросов 3, из них VIP - 1
Улан-Удэ, 14.01.2019, 16:25

Мошенники обманули сына и списали деньги с кредитной карты - что делать?

Вопрос №15109302 из г. Улан-Удэ
опубликован 14.01.2019, 16:25
Моего сына сегодня обманули мошенники, представились службой безопасности и выудили всю нужную информацию, конечно списали деньги с кредитной карты. Сын быстро заблокировал карту так что все снять не успели, в течении часа обратился в сбербанк и полицию. Банк принял ситуацию к рассмотрению, но никакого заявления написать не предложили об отмене платежа или транзакции. Все говорят что деньги вернуть не реально, хотя ведь это деньги банка, ведь это кредитная карта, а не дебетовая. Может что-то можете посоветовать? Спасибо!
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Людмила. Вы можете обратиться к полицейскому с этим вопросом или задать ему вопрос "Возможно ли узнать на чей счет были перечислены деньги вашего сына". Так вправе самостоятельно запросить эту информацию в банке.

В рамках уголовного дела вправе предъявить гражданский иск или в рамках гражданского производства предъявить иск о неосновательном обогащении (ст.1102 ГК РФ) в суд г. Улан-Уде.

Надеюсь мой ответ будет для вас полезным!

14.01.2019, 16:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 06.08.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред от 15.08.2026)

В Такой ситуации обращайтесь с заявлением по поводу мошенничества в полицию (159 УК РФ). Пусть проводят проверку (144 УПК РФ).

14.01.2019, 16:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!

Добрый день!

В банк и полицию обращаться нужно письменно.

В банк заявление в двух экземплярах, на своем ставьте отметку о получении.

Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.12.2018)

"О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"

Статья 10. Рассмотрение обращения.

14.01.2019, 16:27
Оценка автора вопроса:
Хороший ответ. Спасибо!

Если сын деньги перечислил сам либо сам предоставил всю необходимую информацию для списания денег, то в данном случае банк не обязан их возвращать. В такой ситуации только в полицию обращаться по факту мошенничества в соответствии со ст.141 УПК РФ. Чем быстрее, тем больше шансов, что мошенников смогут установить.

14.01.2019, 16:28

Всё, что было необходимо сделать вы уже сделали, обратились в полицию о возбудждени дела по ст. 159 УК РФ. ТО, что вам не предложили написать заявление не означает, что вы сами не могли этого сделать. Можете вернутся в банк и написать заявление.

Можете попытаться запросить у банка сведения о получателе средств и обратится с иском о взыскании по ст.1102 ГК РФ в суд.

14.01.2019, 16:29

Если так говорят - то так и есть. Вы попали на настоящих мошенников. И коли деньги списали они, то банк не может вернуть их Вам. Единственный выход - чтобы полиция провела в порядке ст.141, 144 УПК РФ проверку на предмет наличия состава ст.159 УК РФ. Установят виновных - предъявите к ним гражданский иск о возврате денег.

14.01.2019, 16:32

Все возможное вы уже предприняли. Осталось подождать когда проведут проверку по факту преступления по вашему заявлению согласно ст 144 УПК РФ.

О ходе дела вы сможете уточнить у сотрудника правоохранительных органов кому передадут дело на исполнение.

14.01.2019, 16:34
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!

Здравствуйте! С полицией и банком нужно взаимодействовать. Написали заявление хорошо (ст. 159 УК РФ)., так же обратились в банк. Каждый день обращайтесь в банк, заявление о возврате денег напишите в банк, так как вы их не снимали. Откачнуться возвращать, обращайтесь в суд и взыскивайте в суд. порядке.

В возврате денег, Вам скорей всего откажут, так как вы сами дали информацию.

14.01.2019, 18:16
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 463 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 402 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 992 отзыва
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 765 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 825 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 690 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 122 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5 88 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 322 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 271 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 4 142 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 037 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 880 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 870 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8 1 784 отзыва
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 649 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 577 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5 72 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 094 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 687 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5 22 516 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 744 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 8 073 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 1 094 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 286 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских