Мошенники добрались до кредитной карты Сбербанка - как вернуть деньги и защитить себя?
Вопрос №18547495
из г. Самара
опубликован 27.06.2021, 06:12
опубликован 27.06.2021, 06:12
Что делать если я обнаружила что мошенники добрались до карты кредитной Сбербанка. Немедленно поставила банк в известность, заблокировали. И не успев даже получить карту мошенники снова попытались что то оплатить. Я повторно обратилась в банк, ведь карта не дебетовая, а кредитная. Но они предложили эдак 6-7 раз издеваясь написать заявление, что я и сделала. А СМС прислали с содержанием о том что я должна куда-то ехать искать мошенников. Я прекратила оплачивать кредит, предупредив сотрудников что это деньги банка а не мои накопления. Но Сбербанк все проигнорировал. Что мне делать.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратиться в полицию, по поводу хищению с использованием банкоских карт (ст.
Подать жалобу на действия банка можно в Центробанк, прокуратуру, Роспотребнадзор. Жаловаться на банк можно в Роспотребнадзор, куда надо позвонить или отправить письмо через интернет.
27.06.2021, 06:20
Оценка автора вопроса:
Очень прошу проконсультировать меня и помощь в составлении претензии в Сбербанк и полицию с прокураторой. Спасибо. Это был лучший совет
4 юриста дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 06.08.2026)
Обращайтесь в полицию ст 141 УПК РФ по факту мошенничества. А кредит нужно платить-потому хуже будет.
27.06.2021, 06:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
Здравствуйте!
Прежде всего надо смотреть каким образом мошенники "добрались" до кредитной карты..
вполне вероятно что сообщали посторонним лицам номер карты... участсовали в мошеннических "розыгрышах" и т.п
В этом случае вы несете ответственность.
27.06.2021, 06:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
КАк Вас понять - мошенники добрались до карты...
Платить или нет, все зависит от уяснения вопроса этого.
27.06.2021, 09:45
Подробно обьясняю. На сайте появилась информация о доп выплате пенсионерам, но заполнив акету требовалось оплатить этой картой юридические услуги, это было единственный раз. Я оплатила 2 суммы з 00 и 400 с чем то,но вечером 25 сентября 2020 года в 23,44` (я находилась дома карта была у меня, кто то пытался расплатиться в транспорте, но я в это время была (повторюсь)дома. Я сразу позвонила в Сбербанк чтобы заблокировали карту и не успев ее получить 14 октября повторилось.
12.07.2021, 22:56
Ну, как так то? Вы ребёнок, что ли малый, чтобы верить о выплате пенсионерам на каком то сайте в интернете?
И, как это понять: чтобы заблокировали карту и не успев её получить?
13.07.2021, 07:59
Калькулятор онлайн
Калькулятор ипотеки
Ежемесячный платёж, переплата и общая стоимость кредита — узнайте, во сколько обойдётся жильё.
Рассчитать ипотеку
Все калькуляторы →
Юридические услуги в Самаре
Представительство в суде при взыскании кредиторской задолженности
36
Помощь при незаконных действиях коллекторов
36
Уменьшение денежных выплат по кредиту
35
Заявление о расторжении кредитного договора
35
Расторжение кредитного договора
34
Расторжение кредитного договора по инициативе заемщика
34
Банкротство физических лиц
34
Помощь в рефинансировании кредита
33
Расторжение кредитного договора по инициативе банка
33
Признание кредитного договора недействительным
32
Договор на автомобиль в лизинг
32
Лизинг авто
32
Похожие вопросы
Заблокирована зарплатная карта в Сбербанке из-за просрочки по кредитной - что делать?
Мошенники обманули сына и списали деньги с кредитной карты - что делать?
Мошенники взломали мой Сбербанк Онлайн и сняли деньги с моих карт - Что делать и как избежать подобной ситуации?
Как предотвратить списание зарплаты на погашение долга по кредитной карте?
Правомерно ли списание пенсии ребенка на погашение кредитной карты в Сбербанке?
Как сбербанк списывает средства с зарплатной карты в случае кражи денег с кредитной карты через мобильный банк?
Проблема с перевыпуском и активацией кредитных карт - как предотвратить дальнейшую выдачу и заставить банк их заблокировать?
Как решить проблему со снятием денег с зарплатной карты ВТБ из-за задолженности по кредитной карте?
Может ли банк заблокировать зарплатную карту при просрочке по кредитной карте?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут