Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Пеклич Галина

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Волгоград, 27.06.2021, 06:12

Мошенники добрались до кредитной карты Сбербанка - как вернуть деньги и защитить себя?

Вопрос №18547495 из г. Самара
опубликован 27.06.2021, 06:12

Что делать если я обнаружила что мошенники добрались до карты кредитной Сбербанка. Немедленно поставила банк в известность, заблокировали. И не успев даже получить карту мошенники снова попытались что то оплатить. Я повторно обратилась в банк, ведь карта не дебетовая, а кредитная. Но они предложили эдак 6-7 раз издеваясь написать заявление, что я и сделала. А СМС прислали с содержанием о том что я должна куда-то ехать искать мошенников. Я прекратила оплачивать кредит, предупредив сотрудников что это деньги банка а не мои накопления. Но Сбербанк все проигнорировал. Что мне делать.

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Таштимиров Урал Ильгамович

Юрист Сибай, стаж 25 лет

4.8 4629 отзывов

Обратиться в полицию, по поводу хищению с использованием банкоских карт (ст.159.3 УК РФ).

Подать жалобу на действия банка можно в Центробанк, прокуратуру, Роспотребнадзор. Жаловаться на банк можно в Роспотребнадзор, куда надо позвонить или отправить письмо через интернет.

27.06.2021, 06:20

Очень прошу проконсультировать меня и помощь в составлении претензии в Сбербанк и полицию с прокураторой. Спасибо. Это был лучший совет

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)

Статья 141. Заявление о преступлении

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 159.3. Мошенничество с использованием электронных средств платежа

Парфенов Валерий Николаевич

Юрист из города Новокузнецк, стаж 30 лет

4.8 80127 отзывов

Обращайтесь в полицию ст 141 УПК РФ по факту мошенничества. А кредит нужно платить-потому хуже будет.

27.06.2021, 06:15

Спасибо, буду знать.

Спросить юриста

Грибов Юрий Владимирович

Юрист из города Тольятти, стаж 23 годa

4.7 38610 отзывов

Здравствуйте!

Прежде всего надо смотреть каким образом мошенники "добрались" до кредитной карты..

вполне вероятно что сообщали посторонним лицам номер карты... участсовали в мошеннических "розыгрышах" и т.п

В этом случае вы несете ответственность.

27.06.2021, 06:15

Спасибо за вашу работу!

Спросить юриста

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат из города Москва, стаж 24 годa

4.7 65714 отзывов

КАк Вас понять - мошенники добрались до карты...

Платить или нет, все зависит от уяснения вопроса этого.

27.06.2021, 09:45

Спросить юриста

Пеклич Галина

Автор вопроса

0 отзывов

Подробно обьясняю. На сайте появилась информация о доп выплате пенсионерам, но заполнив акету требовалось оплатить этой картой юридические услуги, это было единственный раз. Я оплатила 2 суммы з 00 и 400 с чем то,но вечером 25 сентября 2020 года в 23,44` (я находилась дома карта была у меня, кто то пытался расплатиться в транспорте, но я в это время была (повторюсь)дома. Я сразу позвонила в Сбербанк чтобы заблокировали карту и не успев ее получить 14 октября повторилось.

12.07.2021, 22:56

Спросить юриста