Операционный косяк - гражданин Украины с ВНЖ в РФ столкнулся с проблемами при получении гражданства РФ

Гражданин Украины, имею ВНЖ в РФ,подавал на гражданство по упрощёнке как носитель русского языка. Мною были собраны и предоставлены необходимые документы в территориальный орган ГУВМ. После успешной подачи документов на гражданство получил на руки офиц. Подтверждение что у меня приняты документы+на почтовый адрес пришло уведомление из федеральной миграционной структуры что моё заявление принято к рассмотрению и согласно закону такому-то...мне будет предоставлено гражданство РФ по упрощённой схеме в течении 90 дней. По прошествии срока установленного законом я не получал никаких уведомлений о готовности гражданства и обратился в свой территориальный орган ГУВМ где мне было объявлено инспектором что они (ГУВМ) не могут в архиве найти моё дело! Т.е. я ВНЖ получал в регионе №1,был зарегистрирован в регионе №2,после опять вернулся в регион №1 и подал там же (в регионе который мне выдал ВНЖ) и якобы на каком-то этапе это дело "потерялось". Т.е. отказа как такового нет,100% "косяк" этого ведомства. Пикантная подробность-инспектор предложил написать заявление об отказе моего первичного заявления (задним числом!) и податься заново, мотивируя что в любом случае моё обращение будет закрыто из-за нарушений по срокам обработки. Явно что-то химичит или просто прикрывает свой зад. Кстати руководство ГУВМ региона в котором я подавался знает об этой ситуации и дублирует мнение инспектора. Собственно я понимаю что я как заявитель прав на 100%,т.к. у меня все документы в порядке, законы никакие я не нарушал, отказа в принятии гражданства нет. Вопрос состоит в том-как правильно поступить в данной ситуации, куда писать и какую позицию занять в данной ситуации или может у кого были похожие прецеденты? Не хочу никого "наказывать",просто хочу дойти до финиша. Благодарю...