Задано вопросов 7, из них VIP - 3
Санкт-Петербург, 14.01.2019, 21:54

Проблема с документами после досрочного погашения - что делать?

Вопрос №15111161 из г. Санкт-Петербург
опубликован 14.01.2019, 21:54
Банк не предоставляет справку о полном досрочном погашении. Прислали общую сумму для погашения в СМС, оплатила. Теперь не могу допроситься никаких документов. . Основания, оплаты.. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Обращаться непосредственно в офис банка с требованием предоставить вам информацию по кредиту. Если кредит погашен, требовать предоставления справки о полном его погашении.

Если операционист начнет говорить, что это невозможно, требуйте вызова руководителя данного офиса и решайте вопрос с ним.

Опять ничего не получается, предупредите, что напишите жалобу в Центральный Банк РФ и руководству данного банка.

Но, надеюсь, до этого не дойдет.

14.01.2019, 22:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 51 минуту

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских