Претензия по поводу отказа магазина в возврате или обмене товара с доплатой
Вопрос №15117386
из г. Омск
опубликован 15.01.2019, 19:57
опубликован 15.01.2019, 19:57
Купили машинку на радиоуправлении и через 20 дней (играли 2 раза) в заднем мосту появился хруст. Понес в магазин где мне сказали что 14 дней прошло и они не могут вернуть деньги или обменять товар, даже с доплатой на более дорогую. Написал претензию...
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ответ магазина неправомерен.
Машинка на радиоуправлении не является технически сложным товаров, поэтому предъявить требование о возврате уплаченных денежных средств вы можете в течение всего гарантийного срока.
Если магазин откажет в удовлетворении Вашей претензии, то вернуть деньги и получить компенсацию за неудовлетворение претензии в добровольном порядке можно через суд.
Если Вам понадобится юридическая помощь, можете обращаться ко мне.
15.01.2019, 20:20
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Ждите 10-ть дней а потом нужно действовать по обстоятельствам.
15.01.2019, 20:02
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 452
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 822
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 183
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.1
8 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 124
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 882
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
84
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9
104 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
46
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
4.9
637
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если купленный товар показался некачественным после 14 дней - возврат или претензия?
Проблема с неисправным микрофоном - отказ магазина вернуть деньги и предложение обмена на более дорогой товар.
Отказ магазина в обмене или возврате машинки для стрижки - кто виноват?
Проблемы с планшетом - магазин отказывается решить проблему и возвратить деньги
Покупка телефона с гарантией - будет ли возвращена стоимость при отказе от починки?
Захрипевший динамик в сотовом телефоне - насколько законны отказ магазина и варианты решения проблемы
Проблемы со сломанным телевизором в магазине - возврат денег или обмен товара?
По истечении какого срока со дня претензии магазин обязан вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут