Претензия по поводу отказа магазина в возврате или обмене товара с доплатой
Вопрос №15117386
из г. Омск
опубликован 15.01.2019, 19:57
опубликован 15.01.2019, 19:57
Купили машинку на радиоуправлении и через 20 дней (играли 2 раза) в заднем мосту появился хруст. Понес в магазин где мне сказали что 14 дней прошло и они не могут вернуть деньги или обменять товар, даже с доплатой на более дорогую. Написал претензию...
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ответ магазина неправомерен.
Машинка на радиоуправлении не является технически сложным товаров, поэтому предъявить требование о возврате уплаченных денежных средств вы можете в течение всего гарантийного срока.
Если магазин откажет в удовлетворении Вашей претензии, то вернуть деньги и получить компенсацию за неудовлетворение претензии в добровольном порядке можно через суд.
Если Вам понадобится юридическая помощь, можете обращаться ко мне.
15.01.2019, 20:20
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Ждите 10-ть дней а потом нужно действовать по обстоятельствам.
15.01.2019, 20:02
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 809
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
251
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 502
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 190
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если купленный товар показался некачественным после 14 дней - возврат или претензия?
Проблема с неисправным микрофоном - отказ магазина вернуть деньги и предложение обмена на более дорогой товар.
Отказ магазина в обмене или возврате машинки для стрижки - кто виноват?
Проблемы с планшетом - магазин отказывается решить проблему и возвратить деньги
Покупка телефона с гарантией - будет ли возвращена стоимость при отказе от починки?
Захрипевший динамик в сотовом телефоне - насколько законны отказ магазина и варианты решения проблемы
Проблемы со сломанным телевизором в магазине - возврат денег или обмен товара?
По истечении какого срока со дня претензии магазин обязан вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут