Возможно ли вернуть деньги за роллы ненадлежащего качества, имея фото и чек?
Вопрос №15121077
из г. Москва
опубликован 16.01.2019, 12:33
опубликован 16.01.2019, 12:33
Скажите пожалуйста, если я заказала роллы, но они оказались ненадлежащего качества, могу ли я потребовать деньги назад, фото роллов и чека имеются.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
И потребовать деньги назад, и причиненные убытки, и компенсацию морального вреда - имеете право требовать.
Основание тому - ФЗ "О защите прав потребителей"
16.01.2019, 12:36
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте, Анна!
Можете. Главное не затягивайте с этим вопросом. Обращайтесь к продавцу с письменной претензией на основе ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
16.01.2019, 12:48
Анна, можете. Но по логике вещей, если Вы их не съели
Такие вопросы решаются сразу, "не отходя от кассы".
Судя по контексту вопроса, прошло некоторое время.
Вы их сфотографировали, съели, а через некоторое время решили вернуть деньги?
16.01.2019, 16:11
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 016
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 467
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 733
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 477
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 021
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1
31 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3
81 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 637
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Могу ли я потребовать возврат товара?
Права потребителя - Могу ли я вернуть деньги за мп 3 плеер ненадлежащего качества? Законы и статьи, о которых нужно знать.
Некачественные штаны - продавец отказывается вернуть деньги, что делать?
Как вернуть деньги за диплом ненадлежащего качества, заказанный через электронную почту?
Могут ли в полиции помочь и вернуть деньги после мошенничества в соц. сети?
Заказали мебель, оказалась ненадлежащего качества, решили подать в суд, нужно ли вызывать эксперта, чтоб он подтвердил
Как вернуть товар без чека - опыт покупки брюк в магазине «Остин»
Что можно потребовать с магазина, если мной приобретён товар ненадлежащего качества (просроченный) ? Чек, товар есть.
Как вернуть в магазин продукт ненадлежащего качества без чека - законодательная основа
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут