Могу ли я потребовать возврат товара?
опубликован 01.06.2012, 17:53
Я заказала шкаф по индивидуальным размерам, сначала пришли не все детали, потом они пришли ненадлежайшего качества (поцарапанные задние понели). могу ли я потребовать возврат товара?
Уважаемая Анастасия, г.Саранск !
На основании ст.29 ФЗ "О защите прав потребителей"
При обнаружении недостатков !!! выполненной работы (оказанной услуги) Вы вправе по своему выбору потребовать:
-безвозмездного устранения недостатков выполненной работы(оказанной услуги);
-соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
-возмещения понесённых им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Кроме того, Потребитель вправе:
- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги);
- и потребовать полного возмещения убытков,
если в установленный указанным договором или вами срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) НЕ устранены исполнителем.
Кроме того, ЭКСПЕРТИЗА !!! качества выполненных работ может производиться как в рамках судебного процесса, так и вне рамок судебного процесса, но при этом для её проведения ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо письменное приглашение всех заинтересованных в ней лиц, включая ПОТРЕБИТЕЛЯ.
При НЕ соблюдении данных условий результаты экспертизы являются НЕЗАКОННЫМИ !!!
Тем самым, исходя из выше изложенного вы вправе обратиться в суд с иском к данной организации :
1)О расторжении договора оказания Услуг (Подряда);
2)О возврате денежных средств уплаченных за Услугу;
3)О выплате неустойки;
4)О компенсации морального вреда.
Желаю вам удачи Владимир Николаевич
г.Уфа 01.06.2012г
17:58 моск.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с заказанной мебелью - как вернуть деньги после нарушения сроков и некачественной сборки?
Отсутствие договора и чеков - возможен ли возврат шкафа и возврат денег?
Заказ шкафа - недостающие комплектующие и возможность потребовать компенсацию
Нарушение размеров при заказе шкафа - возможно ли потребовать уменьшение цены?
Неустойка при задержке установки индивидуального шкафа-купе - какой процент должна заплатить организация?
Как можно отказаться от товара, если мне не подходит размер?
Возможно ли вернуть деньги за шкаф купе после 13 дней и отказа от заказа?
Покупатель хочет вернуть товар надлежащего качества и требует письменный ответ на запрос
Как получить возмещение за неисправный встраиваемый кухонный духовой шкаф в гарантийный период?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут