Проблема с подкрученными весами в торговых киосках вызывает вопросы - куда обратиться и как защитить себя?

Доброго дня!

суть ситуации: в ноябре 2015 года мы забрали ребенка мужа от первого брака, с мамой он фактически прожил 2 года и жил в интернате,поэтому и забрали. Пока были в браке, он жил вместе с ними, с 2008 по 2014 жил с бабушкой, мама в это время получала алименты + пенсия по инвалидности.Ребенок - инвалид детства по слуху,нужны постоянно посещать врача, возить на массажи,бассейны, киста у него в голове - нагрузки вообще никакие нельзя. Отправили его раздетым полностью,одели-обули,сейчас решили заняться вопросом по пенсии -открыли счет на социальную карту, сделали запрос в Пенсионку.

вот что ответили: нужна либо постоянная прописка (у нас временная на год - больше мужу по части не дают, квартиры нет) либо решение суда о лишении матери пенсии (хотя фактически деньги на ребенка не шли, а уходили на мамины развлечения) либо отказ матери от данной пенсии.

но если человек 10 лет живет только на алименты и пенсию, вряд ли он сможет от них отказаться.

хотим решить данную ситуацию и хоть что-то собрать на учебу ребенку как пойдет учиться.

ребенок 16 лет хочет жить с нами, говорит что ему лучше и больше нравится, в школе все готовы выдать справки и быть свидетелями в случае чего.

важный момент - мама проживает в Ростове, мы - в Новосибирске.

посоветуйте толкового юриста!!!а то голова уже идет кругом, договориться с ней ни о чем невозможно

прописка временная,постоянную сделать не можем,больше чем на 1 год не дают