Несоответствие температуры и комиссия из ТСЖ - что делать в случае предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества?

Вопрос №15122065 из г. Воронеж
опубликован 16.01.2019, 14:46
Скажите пожалуйста, из ТСЖ по моему заявлению пришла комиссия на предмет несоответствия температуры в угловых комнатах +18,в ванной комнате +17,санузле +16,горячей воды +46 градусов. Комиссия из трех человек пришла, составили акт, но все измерения производились обычным ртутным градусником, а не специальным сертифицированным прибором. Вопрос: достаточно ли этого акта о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества для подачи претензии в ТСЖ о перерасчете за текущий месяц за отопление и горячую воду, или вызывать жилищную инспекцию? Или нужны еще какие-нибудь действия. Спасибо.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Недостаточно, т.к. измерения должны происходить специальными техническими средствами (ст.26.8 КоАП РФ), прошедшими поверку. Имеет смысл заявить об этом.

16.01.2019, 14:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))

Вызывайте жилищную инспекцию, пусть проверят по жалобе, объективно. Жалуйтесь туда на основании ст. 20 ЖК РФ.

Градусниками обычными уже давно никто ничего не измеряет.

16.01.2019, 14:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!

Здравствуйте, в данном случае можете написать уже претензию в ТСЖ, если они откажут, то тогда уже можете проводить экспертизу и идти в суд.

ГПК РФ Статья 79. Назначение экспертизы

1. При возникновении в процессе рассмотрения дела вопросов, требующих специальных знаний в различных областях науки, техники, искусства, ремесла, суд назначает экспертизу. Проведение экспертизы может быть поручено судебно-экспертному учреждению, конкретному эксперту или нескольким экспертам.

2. Каждая из сторон и другие лица, участвующие в деле, вправе представить суду вопросы, подлежащие разрешению при проведении экспертизы. Окончательный круг вопросов, по которым требуется заключение эксперта, определяется судом. Отклонение предложенных вопросов суд обязан мотивировать.

16.01.2019, 14:49
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!

Можете провести повторную замерку. Обратитесь в Роспотребнадзор с заявлением о проведении проверки. Либо можете заявить ходатайство о проведении экспертизы в рамках гражданского дела. Первоначально можете обратиться в УК с претензией. Иск в порядке защиты прав потребителей согласно Закона о защите прав потребителей без оплаты госпошлины.

Удачи Вам.

16.01.2019, 14:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!

Прверка должна производиться по следующим правилам.

И за несоответстиве температуры с них можно взыскать.

Нормы температурного режима в жилых помещениях установлены в законодательном порядке. Температура в квартире регламентируется ГОСТом 30494-2011 «Параметры микроклимата в помещениях».

Замер нельзя производить в солнечный день. Даже в зимние дни солнечные лучи могут в некоторой степени прогреть помещения. Поэтому рекомендуется измерять температуру в пасмурный день или ранним утром.

В холодное время года замер нельзя производить при наружной температуре ниже минус 5 градусов.

Перед началом измерения следует проверить наличие или отсутствие утечек тепла из жилых помещений. Это могут быть старые окна, нарушение герметичности межпанельных швов. Если обнаружены причины утечки тепла, замер производят только после их устранения.

Температуру в квартирах измеряют в двух комнатах (за исключением однокомнатных квартир). Замер производят трижды с 5-минутным интервалом.

Измерительный прибор температуры в квартире во время проведения процедуры должен находиться на расстоянии не менее метра от наружной стены и не менее полутора метров от пола. Все приборы, используемые для замеров, должны пройти предварительную проверку.

Перед обращением в аварийно-диспетчерскую службу желательно провести предварительный замер самостоятельно, чтобы сравнить полученные данные.

Работники аварийной бригады выполняют замер температуры по всем правилам и составляют акт. В нём должны быть указаны следующие пункты:

дата проведения замера температуры в квартире;

данные о составе комиссии, производившей замер;

описание квартиры;

показания прибора;

значение температуры;

подписи.

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354

(ред. от 15.09.2018)

"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"

(вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") е) если температура воздуха в помещении потребителя (в том числе в отдельной комнате в квартире) ниже значений, установленных законодательством Российской Федерации, более чем на величину допустимого отклонения температуры и (или) если давление во внутридомовой системе отопления меньше значения, указанного в приложении N 1 к настоящим Правилам. Если иное не установлено договором, потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) за некачественное отопление в случае проведения потребителем мероприятий по подготовке жилого помещения к эксплуатации в осенне-зимний период (установка уплотняющих прокладок в притворах оконных и дверных проемов, замена разбитых стекол, утепление входных дверей в помещение и т.д.);

16.01.2019, 14:56
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 456 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 509 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 188 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 808 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 616 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 660 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 633 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 507 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 197 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 236 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 144 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 687 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7 1 749 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 23 396 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5 1 350 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских