Отказ в обмене на бракованный телефон - законно ли требование сдать аппарат на экспертизу?
Вопрос №15127527
из г. Москва
опубликован 17.01.2019, 12:16
опубликован 17.01.2019, 12:16
В день покупки вечером был обнаружен дефект в работе (сенсорного) телефона. Я обратился в салон связи где приобрел телефон с просьбой обменять на телефон с той же ценой и маркой. Но мне отказали. А заставили написать что по моей просьбе сдается аппарат на экспертизу для установки причины неисправности. Это законно?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Конечно не законно, обычный развод, необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости.
17.01.2019, 12:23
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Добрый день, в целом да, нарушений закона не усматривается, единственное, что вы могли бы дописать в заявлении о Вашем желании заменить товар, а так же присутствовать при экспертизе.
17.01.2019, 12:22
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
Да. В случае возврата технически сложного товара, продавец за свой счет может направить на экспертизу товар, по итогам которой принять решение по возврату денег или обмене бракованного товара.
17.01.2019, 12:25
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 010
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Отказ в возмещении денег за телефон с дефектом - какие следующие действия и правомерен ли отказ салона
Неисправности смартфона - возможность возврата денежных средств
Как заявить о сохранении записей камер видеонаблюдения в магазине и достаточно ли будет показаний свидетеля при
Претензия на замену смартфона отклонена салоном связи - как заставить принять заявление и вернуть новый телефон
Как действовать при неисправности телефона - требовать обмен или вернуть деньги?
Отказ в обмене или проведении экспертизы - как вернуть деньги за телефон в Евросети?
Появилась неустранимая неисправность в Touch ID на купленном год назад iPhone 5S
Проблема с новым телефоном из Евросети - что делать дальше?
Проблемы с новым телефоном - отказываются вернуть деньги или обменять на исправный аппарат
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут