Мособлгаз отказывает инвалиду в замене счетчика газа на более удобный - что делать?

Вопрос №15128870 из г. Москва
опубликован 17.01.2019, 14:47
Мы купили в Подмосковье частный дом, в котором установлен кредитный счетчик газа со смарт-картой. Это оказалось очень неудобно, так как надо ездить в другие населенные пункты, чтобы пополнять смарт-карту средствами. В настоящее время муж, инвалид первой группы, страдает тяжелым онкологическим заболеванием. Будучи прикованной к мужу, обеспечивая уход за ним, я далеко не всегда имею возможность выйти из дома. Между тем, если смарт-карту вовремя не пополнить кредитом на газ, подача газа в дом прекратится. Поэтому нам жизненно необходимо поменять счетчик газа на такой, чтобы можно было оплачивать потребленный газ, не выходя из дома, то есть через интернет. О чем я и написала в заявлении в местное газовое хозяйство (филиал "Мособлгаза" в Мытищах), объяснив наши обстоятельства и даже приложив справку о бессрочной инвалидности супруга. Вчера получила ответ с отказом в нашей просьбе разрешить нам замену счетчика. Мотивация: "у вас счетчик хороший, электронный и т.д., поэтому не видим основания для его замены". Мы шокированы, возмущены и удручены. Разве имеет право Мособлгаз диктовать нам, какое газовое оборудование использовать в нашем частном доме? Разве может "Мособлгаз" отказывать нам в праве выбирать такой тип оборудования, который подходит нашим жизненным обстоятельствам? Пожалуйста, подскажите, имеем ли мы право по закону на замену типа счетчика газа, и если да, куда лучше обратиться, чтобы добиться разрешения от "Мособлгаза". Спасибо!
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. Не имеет права диктовать свои условия. Берите с них письменный отказ и обжалуйте его. Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ (ред. от 27.11.2017) "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" обязывает должностных лиц всех государственных и муниципальных органов реагировать на любые обращения, замечания и жалобы граждан. Не согласившись с принятым решением, можете обжаловать его вышестоящему должностному лицу, при отсутствии положительного решения обратиться в вышестоящий орган, обратиться в суд на основании ст. 218 КАС РФ.

17.01.2019, 14:53
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Не имеет права. Вы можете установить любой счетчик, который соответствует нормам. Главное чтобы он был. Запретов на это нет.

На основании п.п.1 и 2 ст. 539 ГК РФ, по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через при соединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением, энергии. Договор энергоснабжения заключается с абонентом при наличии у него отвечающего установленным техническим требованиям энергопринимающего устройства, присоединенного к сетям энергоснабжающей организации, и другого необходимого оборудования, а также при обеспечении учета потребления энергии.

В силу требований ст. 544 ГК РФ, оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон. Порядок расчетов за энергию определяется законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Обращаться надо в суд.

17.01.2019, 14:51

Если для гражданина-инвалида это создает колоссальные неудобства, то можно попробовать подать исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ, о понуждении ответчика выполнить исковые требования в части прибора учета согласно требованиям Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан (утв. постановлением Правительства РФ от 21 июля 2008 г. N 549).

17.01.2019, 14:51

Здравствуйте, в данном случае согласно закона счетчиком вас обеспечили, в принципе он в исправном состоянии, поэтому на мой взгляд вы можете согласовать замену за ваш счет лишь. За ваш счет они не могут вам запретить менять счетчик.Федеральный закон от 23.11.2009 N 261-ФЗ (ред. от 27.12.2018) "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" (с изм. и доп., вступ. В силу с 16.01.2019)

Статья 13. Обеспечение учета используемых энергетических ресурсов и применения приборов учета используемых энергетических ресурсов при осуществлении расчетов за энергетические ресурсы

5.1. До 1 января 2015 года, а для Республики Крым и города федерального значения Севастополя до 1 января 2021 года собственники объектов, указанных в части 5 настоящей статьи, обязаны обеспечить оснащение указанных объектов индивидуальными и общими (для коммунальных квартир) приборами учета используемого природного газа, а также ввод установленных приборов учета в эксплуатацию.

17.01.2019, 14:51

В соответсвии со ст 13 федерального закона Федеральный закон "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" от 23.11.2009 N 261-ФЗ вы имеете право на замену любого счетчика и по какой угодно причине отказывать вам не имеют права.

17.01.2019, 14:52

Совершенно верно. У этих счетчиков нет преимуществ. Согласно с требованиями Федерального закона от 23.11.2009 № 261 «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» собственники жилых домов и помещений многоквартирных домов обязаны обеспечить оснащение указанных объектов индивидуальными и общими (для коммунальных квартир) приборами учета используемого природного газа, а также ввод установленных приборов учета в эксплуатацию. Пробуйте заменить счётчик.

17.01.2019, 14:53

--- Здравствуйте уважаемый посетитель сайта, вы пользователь интернета, значит легко можете пополнять смарт-карту, не выходя из дома, через интернет, с любого банковского счёта и с кредитной карты! Полагаю что отказ законен, но вы можете пробовать обжаловать его в суде в течении 3 месяцев. Статья 218 КАС РФ. Предъявление административного искового заявления об оспаривании решений, действий (бездействия) органа государственной власти, органа местного самоуправления, иного органа, организации, наделенных отдельными государственными или иными публичными полномочиями, должностного лица, государственного или муниципального служащего и рассмотрение административного дела по предъявленному административному исковому заявлению. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

17.01.2019, 14:53
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Мособлгаз" не обладает полномочиями отказывать Вам в праве выбирать такой тип оборудования, Если ваш газовый счетчик прошел поверку и соответствует требованиям Федерального закона "О стандартизации в Российской Федерации" от 29.06.2015 N 162-ФЗ (последняя редакция) то Мособгаз не имет прав диктовать вам условия какое оборудование выбрать и какой газовой счетчик ставить

Постановление Правительства РФ от 21.07.2008 N 549 (ред. от 09.09.2017) "О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан" (вместе с "Правилами поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан") также не содержит нормы о том что газоснабжающая организация имеет право диктовать потребителям какой прибор учета им выбрать и какое оборудование ставить

А разрешение вам придется добиваться путем обращения в суд ст 3 ГПК РФ

Постановление

Правила поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан

I. Общие положения

II. Порядок и условия заключения договора

III. Порядок и условия исполнения договора. Права и обязанности сторон при исполнении договора

Основные правила учета поставляемого газа, определения объема потребленного газа и расчета размера платы за газ

Расчеты за газ

Порядок и условия приостановления исполнения договора, внесения в него изменений и расторжения

Порядок проведения проверок.

17.01.2019, 14:59

Юристы ОнЛайн: 47 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 816 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 385 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 898 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 32 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 492 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 242 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 421 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 867 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 376 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 246 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 163 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 711 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 612 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 672 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 861 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 281 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 500 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6 8 389 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 922 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 055 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 629 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 791 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.5 92 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 227 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских