Претензия на возмещение недостачи груза отказана транспортной компанией - как оформить прием груза и какие нормы права сослаться в суде?

Вопрос №15133771 из г. Москва
опубликован 18.01.2019, 11:00

Обратились в транспортную компанию для перевозки груза, груз с мединструментами для аптеки из Санкт-Петербурга в Москву, в общем. В ТТН грузчик, который доставил заказ сделал отметку о недостаче груза. В общем обратились к перевозчику с требованием о возмещении (письменную претензию написали), на что перевозчик отказался возмещать денежные средства, по телефону, не ответив на претензию. Вопроса два: как нужно было оформлять прием груза? И если идти в суд, какое у нас обоснование должно быть, если можно, то на норму права, так как сам думаю, что тут можно сослаться на ст. 810 ГК РФ, но опять же вряд ли.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 24931 отзыв

Здравствуйте.

При чем здесь договор займа?

Вы какой договор заключали? Только с транспортной компанией? В этом случае у Вас договор возмездного оказания услуг (глава 37 ГК РФ), договор перевозки (глава 40 ГК РФ), договор транспортной экспедиции (глава 41 ГК РФ).

Соответственно, все претензии предъявляются в рамках этих положений в зависимости от вида договора, оформление перевозки проводится также в зависимости от вида договора.

Надо смотреть Вашу претензию и понимать основания отказа перевозчика.

Вы можете обратиться к юристам со всеми документами. Можете на нашем сайте в личные сообщения. Услуга платная.

18.01.2019, 12:06

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 10 минут

Бычкова Нина Васильевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 49191 отзыв

Добрый день

Нужно акт приема передачи, договор об оказании услуг, акт о получении товара..

Если на вашу претензию не ответили, то обращайтесь с исковым требованием в суд на основании ЗОЗПП и по решению суда, требуйте деньги за некачественную услугу, неустойку, штраф и возмещение морального вреда и судебные расходы (услуги юриста).

18.01.2019, 11:11

Спросить юриста

ООО "Советник"

Юридическая фирма из города Москва, стаж 4 годa

4.8 1026 отзывов

Здравствуйте!

Грузоперевозчик несет полную ответственность за доставку груза. А Вы составили акт? Нужно было указать в акте, что имеется недостача груза, то есть перечислить доставленный груз. В общем, письменная претензия грузоперевозчику и через месяц обращаться в суд. Из Вашего вопроса не ясно претензия у Вас устная по телефону или все-таки Вы ее направляли по почте.

18.01.2019, 11:53

Спросить юриста

Соколов Дмитрий Геннадиевич PRO

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.7 44433 отзывa

Максим, это договор перевозки и его ненадлежащее исполнение.

Выработка правовой позиции по делу и составление искового заявления является платной услугой юриста. Вы можете обратиться к тому или иному юристу, в том числе и из ответивших Вам.

18.01.2019, 12:48

Спросить юриста