Вопрос о замене сломанной мультиварки - возможно ли обменять на аналогичную модель или сделать доплату за другую без ремонта?
Вопрос №15138580
из г. Новосибирск
опубликован 19.01.2019, 08:07
опубликован 19.01.2019, 08:07
Сломалась мультиварка через 10 месяцев пользования. Гарантия год. Можно ли требовать обмена на аналогичную модель или модель с доплатой, но отказаться от ремонта?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, Вы можете требовать обмена на аналогичную модель согласно ст. 18 Закона "О защите прав потребителей". Для этого Вам необходимо написать претензию, которая будет рассмотрена в 10-дневный срок с момента получения претензии. Если Вам откажут, то можете обратиться в суд, где в Вашу пользу будет взыскан 50% штраф и другие расходы, которые Вы заявите. С уважением!
19.01.2019, 08:18
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 11 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 904
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги или обменять сломанную мультиварку после неудачного ремонта?
Гарантийный талон и чек на мультиварку - сколько дней ожидать ответа или ремонта?
Возможные варианты обмена на холодильник smeg существенного недостатка через 3 года использования
Гарантии - Альбина, Екатеринбург
Проблемы с мультиваркой - дважды ремонтировали, отказываются заменить. Можно ли вернуть деньги?
Где отдать сломанную мультиварку - продавцу или в сервисный центр?
Проблемы с гарантией после повторного ремонта микроволновой печи - что делать?
Можно ли требовать замену сломанной мультиварки на аналогичную без доплаты?
Мультиварка вышла из строя - можно ли требовать возврата денег после повторной поломки?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут