Банки OTP и Tinkoff - махинации с деньгами клиентов и отсутствие поддержки

Я в шоке от махинаций банков ОТП и Тинькоффа... Пишут: списали 1 400, а на самом деле сняли 2 200, например... Я не прошу деньги, они насильно добавляют, причем не понятно какие суммы. Вчера дали новые деньги, которые мне не нужны. 24 декабря у меняя на карте было 37 339.97, я внесла минимальный платеж 2 400, стало 39 739.97... 8 числа списали, как они пишут 1 424.35, а на карте стало 37 684. 44... Получается, списали 2 055.53... Вчера добавили кредит (я не могу попасть в личный кабинет - никогда не могла)... Сегодня внесла кредит - 2 300... Помните, 8 числа было 37 684. 44 + 2 300= 39 984.44... Думаю. Сколько же добавили. На карте было 78 615.56... Получилось, что МНЕ ДОБАВИЛИ 38 631. 12... НО ВЕДЬ ТАКИЕ СУММЫ НЕ ДОБАВЛЯЮТ. ДОБАВЛЯЮТ КРУГЛЫЕ СУММЫ... Я В ШОКЕ... Офиса для клиентов у банка нет. Что мне делать, куда обращаться за такое мошенничество? В ОТП тоже примерно так же... То долг 62 000, через 2 дня - уже 64 000, потом внесла 5 000 - долг 67 000 может быть или 61 000... Полный дурдом. Обращалась в Роспотребнадзор. Там сказали, что в Центробанк надо писать. Написала, там ответили, что если есть претензии - надо обращаться в суд, а Центробанк не занимается взаимоотношениями банка и клиентов...