Проблема с возвратом стиральной машинки в кредит - задержка в рассмотрении заявления магазина
Вопрос №15141339
из г. Москва
опубликован 19.01.2019, 20:20
опубликован 19.01.2019, 20:20
Купили стиральную машинку в кредит. Доставу осуществлял магазин. Подписали бумагу о товаре. Экспедитор объяснил что у нас есть 30 дней на обмен и возврат. При вскрытии обнаружили вмятину приличную. Обратились в магазин. Ответ шакировал. Пишити заявление и ждите 10 дней решения магазина. Законно ли это.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Екатерина!
В магазин Вы обратились по истечении какого периода времени? Вам правильно в магазине ответили нужно писать претензию на основании Закона РФ "О защите прав потребителей".
19.01.2019, 20:33
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 10 минут
По закону 10 дней на возврат денег, для этого нужно предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
19.01.2019, 20:30
Здравствуйте! Да, законно. Обращайтесь с письменной претензией.
19.01.2019, 20:49
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
78
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 516
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 417
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 776
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть стиральную машину с вмятинами - права потребителя.
Проблема с возвратом денег за не доставленную стиральную машину - что делать дальше?
Ситуация следующая: купили стиральную машинку за 12 тыс. в Эльдорадо, оформили доставку.
Как вернуть бракованную стиральную машину без экспертизы после покупки в интернет-магазине Мвидео?
Как вернуть или обменять бракованный товар, несмотря на подписание документа в магазине?
Купила кровать без вскрытия, после обнаружила брак - отказ на горячей линии Много мебели
Проблемы с доставкой и дефектом - Как вернуть или обменять стиральную машину, полученную без коробки и с вмятиной?
Покупка стиральной машинки с витрины - что делать, если обнаружили вмятину и магазин отказывается заменить
Возможен ли обмен на неисправный планшет в Эльдорадо и может ли магазин отказать в обмене?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут