Ситуация следующая: купили стиральную машинку за 12 тыс. в Эльдорадо, оформили доставку.
опубликован 23.01.2006, 11:47
В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"
"Последствия продажи товара ненадлежащего качества
1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
соразмерного уменьшения покупной цены;
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками."
Настаивайте на реализации своих прав. Причем сроков для раздумий у продавца не предусмотрено. А товар с недостатками они должны забрать сами.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с покупкой - Как вернуть стиральную машину без повреждений, приобретенную в Эльдорадо
Восстановление прав потребителя - вероятность положительного разрешения спора по поводу повреждений стиральной машинки?
Проблема с возвратом стиральной машинки в кредит - задержка в рассмотрении заявления магазина
Проблемы с новой стиральной машинкой - отказываются обменивать или возвращать деньги
Магазин отказывается вернуть деньги за битую стиральную машину. Как защитить свои права?
Проблемы со стиральной машиной - опыт обращения в магазин и сервисный центр.
Ситуация с покупкой и доставкой стиральной машинки в Эльдорадо - как действовать и правомерны ли действия магазина?
Как вернуть стиральную машинку в магазин Эльдорадо?
Проблема с доставкой стиральной машинки в интернет-магазине - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут