Отказ продавца-консультанта в возврате денежных средств за непонравившийся смартфон - законно или нет?
Вопрос №15142543
из г. Улан-Удэ
опубликован 20.01.2019, 07:32
опубликован 20.01.2019, 07:32
Приобрели смартфон, но он не понравился человеку. При просьбе об возврате денежных средств на следующий день после покупки, продавец - консультант отказал. Товар был возвращён надлежащего качества. Законно ли это?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Это правомерно если нет недостатков. Согласно СТ. 18 ЗОЗПП В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
20.01.2019, 07:51
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 19 минут
Увы да, продавец прав, раз товар исправен.
20.01.2019, 07:52
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 728
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
794
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 063
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как составить исковое заявление на возврат денег за товар надлежащего качества
Срок возврата денежных средств продавцом при несоответствии товара - есть ли законные ограничения?
Как вернуть деньги за планшет, если продавец отказывается?
Возможность отмены покупки и возврата товара при продаже технически сложных товаров - покупатели и продавцы ищут ответ на вопрос
Нарушение прав потребителей - задержка возврата денежных средств на карту СБ
Продавец отказался вернуть деньги за покупку сумки, утверждая, что это мое личное мнение
Требование повторного возврата денежных средств и выплаты неустойки по несостоявшейся операции возврата товара
Возможно ли отказать в возврате детского конструктора при возврате в день покупки и сохранении целостности упаковки?
Отказ в возврате денег при возврате товара потерянного товарного вида и с мелким ремонтом при его использовании
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут