Проблемы с кредитом - Банк требует дополнительные платежи и удержание из зарплаты, что делать?

Хотела бы узнать что мне делать, 4 года назад брала в кредит товар, получилось так что вовремя не внесла платёж, просрочила примерно на месяц, но платить не отказывалась. Дело в ом что банк в тот момент уже якобы подал на меня в суд, мне звонил представитель банка и предлогал добровольно прекратить это и внести платёж за 2 мес, я согласилась, и сказала что готова закрыть кредит полностью, он мне назвал сумму для полного погашения, приехав в банк мне называют совсем другую сумму, никуда не уходя из банка, сидя с девушкой (работник банка) я звоню сново представителю и прошу объяснить ситуацию, на что он мне говорит что мне нужно оплатить только ту сумму которую он мне назвал, то что мне говорят банке это то что банк прибавил к сумме затраты на обращение в суд и прочие расходы, В итоге я оплачиваю сумму которую мне назвал представитель (47000 т. р). Потом снова мне поступают звонки от банка и говорят то опять нужно оплатить, я им объясняю сново всю ситуацию, они ищвиняются и звонки прекращаются. Сейчас я в декрете и на днях узнаю о том что мне на работу пришло письмо от банка об удержании из моей зарплаты в счёт долга. (сумма в бумаге 25000 т. р). Вопрос в том кто прав? Куда мне обращаться, и действительно ли я так и остаюсь должником?