Проблемы с кредитной картой Альфа-банка - как вернуть задолженность и защитить свои права?
Вопрос №1515918
из г. Владивосток
опубликован 11.01.2012, 13:54
опубликован 11.01.2012, 13:54
Моя дочь Около 3 х лет назад купила в кредит холодильник через Альфа-банк и ей сразу предложили кредитную карту на 21000 рублей. Я её просила не активировать её, а вернуть обратно, но она меня не послушалась и пользовалась ею на протяжении 2 х лет, пока не пришла к выводу, что этот банк просто вогнал её в кабалу. Я ей посоветовала заблокировать карту, чтобы не было соблазна снимать деньги и потихоньку её закрывать. Блокировать она не захотела, потому что удобно вносить деньги через терминал, но снимать деньги перестала. В сентябре прошлого года она получила письмо из банка, где её уведомили о сумме лимита и о задолженности 11000 и 9600 соответственно. За три месяца она внесла 4500 и сейчас в январе она решила погасить остаток и закрыть карту. Сегодня дочь приехала в банк и столкнулась с непонятным беспределом. Ей сказали, что на её карте лимит уже 24700, а не 21000, доступных средств 11000, а долг составляет почти 15000 рублей. Звонит мне ирассказывает об этой ситуации. Я ей посоветовала найти все документы, квитанции, чтобы с этим идти в суд. Но если она не соберёт всё что надо, что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Татьяна, при активации карты. Вы не читаете их условия, а они (по всей очевидности), имеют на это право. закрывайте долг и делайте выводы.
11.01.2012, 13:57
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 893
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 108
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 141
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 885
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 534
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 612
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с кредитной картой - несогласие с повышением кредитного лимита и требование оплатить деньги, которые не были погашены.
Проблема с закрытием карты Русский Стандарт - обман банка или переплата?
Судебный пристав списал деньги с кредитной карты - что делать и как быть?
Проблемы с кредитной картой ОТП банка - почему долг увеличился после погашения и заблокирования карты?
Увеличение лимита кредитной карты без согласия - возможные последствия для клиента и банка
Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты
Проблема с закрытием карты в банке и неоповещении о задолжности - что делать?
Банк Русский стандарт требует погасить кредит по карте 3000 рублей, полученной в отделении банка в 2013 году
Банк без предупреждения увеличил лимит кредитной карты и повысил проценты - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут