Проблемы с кредитной картой Альфа-банка - как вернуть задолженность и защитить свои права?
Вопрос №1515918
из г. Владивосток
опубликован 11.01.2012, 13:54
опубликован 11.01.2012, 13:54
Моя дочь Около 3 х лет назад купила в кредит холодильник через Альфа-банк и ей сразу предложили кредитную карту на 21000 рублей. Я её просила не активировать её, а вернуть обратно, но она меня не послушалась и пользовалась ею на протяжении 2 х лет, пока не пришла к выводу, что этот банк просто вогнал её в кабалу. Я ей посоветовала заблокировать карту, чтобы не было соблазна снимать деньги и потихоньку её закрывать. Блокировать она не захотела, потому что удобно вносить деньги через терминал, но снимать деньги перестала. В сентябре прошлого года она получила письмо из банка, где её уведомили о сумме лимита и о задолженности 11000 и 9600 соответственно. За три месяца она внесла 4500 и сейчас в январе она решила погасить остаток и закрыть карту. Сегодня дочь приехала в банк и столкнулась с непонятным беспределом. Ей сказали, что на её карте лимит уже 24700, а не 21000, доступных средств 11000, а долг составляет почти 15000 рублей. Звонит мне ирассказывает об этой ситуации. Я ей посоветовала найти все документы, квитанции, чтобы с этим идти в суд. Но если она не соберёт всё что надо, что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Татьяна, при активации карты. Вы не читаете их условия, а они (по всей очевидности), имеют на это право. закрывайте долг и делайте выводы.
11.01.2012, 13:57
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 595
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 747
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 095
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 092
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.5
53 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 806
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Самара
Истомина Е. В.
5
45
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с кредитной картой - несогласие с повышением кредитного лимита и требование оплатить деньги, которые не были погашены.
Проблема с закрытием карты Русский Стандарт - обман банка или переплата?
Судебный пристав списал деньги с кредитной карты - что делать и как быть?
Проблемы с кредитной картой ОТП банка - почему долг увеличился после погашения и заблокирования карты?
Увеличение лимита кредитной карты без согласия - возможные последствия для клиента и банка
Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты
Проблема с закрытием карты в банке и неоповещении о задолжности - что делать?
Банк Русский стандарт требует погасить кредит по карте 3000 рублей, полученной в отделении банка в 2013 году
Банк без предупреждения увеличил лимит кредитной карты и повысил проценты - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут