Проблемы с кредитной картой Альфа-банка - как вернуть задолженность и защитить свои права?
Вопрос №1515918
из г. Владивосток
опубликован 11.01.2012, 13:54
опубликован 11.01.2012, 13:54
Моя дочь Около 3 х лет назад купила в кредит холодильник через Альфа-банк и ей сразу предложили кредитную карту на 21000 рублей. Я её просила не активировать её, а вернуть обратно, но она меня не послушалась и пользовалась ею на протяжении 2 х лет, пока не пришла к выводу, что этот банк просто вогнал её в кабалу. Я ей посоветовала заблокировать карту, чтобы не было соблазна снимать деньги и потихоньку её закрывать. Блокировать она не захотела, потому что удобно вносить деньги через терминал, но снимать деньги перестала. В сентябре прошлого года она получила письмо из банка, где её уведомили о сумме лимита и о задолженности 11000 и 9600 соответственно. За три месяца она внесла 4500 и сейчас в январе она решила погасить остаток и закрыть карту. Сегодня дочь приехала в банк и столкнулась с непонятным беспределом. Ей сказали, что на её карте лимит уже 24700, а не 21000, доступных средств 11000, а долг составляет почти 15000 рублей. Звонит мне ирассказывает об этой ситуации. Я ей посоветовала найти все документы, квитанции, чтобы с этим идти в суд. Но если она не соберёт всё что надо, что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Татьяна, при активации карты. Вы не читаете их условия, а они (по всей очевидности), имеют на это право. закрывайте долг и делайте выводы.
11.01.2012, 13:57
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 92 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
1 774
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 894
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 289
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 168
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
40
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7
1 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 177
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.6
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5
122 144
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3.9
81 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 549
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с кредитной картой - несогласие с повышением кредитного лимита и требование оплатить деньги, которые не были погашены.
Проблема с закрытием карты Русский Стандарт - обман банка или переплата?
Судебный пристав списал деньги с кредитной карты - что делать и как быть?
Проблемы с кредитной картой ОТП банка - почему долг увеличился после погашения и заблокирования карты?
Увеличение лимита кредитной карты без согласия - возможные последствия для клиента и банка
Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты
Проблема с закрытием карты в банке и неоповещении о задолжности - что делать?
Банк Русский стандарт требует погасить кредит по карте 3000 рублей, полученной в отделении банка в 2013 году
Банк без предупреждения увеличил лимит кредитной карты и повысил проценты - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут