Заказали телефон через интернет. Пришел на почту. Пришел не тот что заказывали. Намного дешевле и б/у. Что делать?
Вопрос №15177931
из г. Челябинск
опубликован 25.01.2019, 17:29
опубликован 25.01.2019, 17:29
Заказали телефон через интернет. Пришел на почту. Пришел не тот что заказывали. Намного дешевле и б/у. Что делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Ольга!
Писать претензию в организацию, где приобретали телефон, а если не удовлетворят требование, то придется подавать исковое заявление.
Следует ссылаться в претензии на ст. 18, 26.1 Закона "О защите прав потребителей".
25.01.2019, 17:36
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Направляйте письменную претензию. В случае отказа обращайтесь в суд.
25.01.2019, 17:30
Добрый день!
Написать претензию в офисе продавца о возврате денежных средств или замене телефона на тот, который был указан в заказе.
25.01.2019, 17:33
Юристы ОнЛайн: 89 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
779
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
209
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 885
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 682
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 068
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Я заказал телефон одной марки, а пришёл по почте совершенно другой, намного дешевле, что делать?
Я купил через интернет магазин авто регистратор, мне прислали через почту не тот регистратор намного дешевле чем я заказывал.
Как вернуть деньги после получения неправильного телефона при заказе через интернет?
Проблема с заказом сотового телефона по акции - получен неправильный товар с дефектом
Скажите пожалуйста-заказала телефон по интернету заказ пришёл на почту открыла посылку а там дешёвые часы! Что делать?
Неправильный товар при заказе через интернет - могу ли я вернуть деньги?
Как вернуть деньги и отказаться от товара, если при заказе через интернет пришел неправильный товар?
Проблема с заказом сменных кассет Джиллет - большинство лезвий тупые
Я заказал через интернет на почту телефон, получил вскрыл а там не то что я заказывал обманули меня.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут