Заказали телефон через интернет. Пришел на почту. Пришел не тот что заказывали. Намного дешевле и б/у. Что делать?
Вопрос №15177931
из г. Челябинск
опубликован 25.01.2019, 17:29
опубликован 25.01.2019, 17:29
Заказали телефон через интернет. Пришел на почту. Пришел не тот что заказывали. Намного дешевле и б/у. Что делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Ольга!
Писать претензию в организацию, где приобретали телефон, а если не удовлетворят требование, то придется подавать исковое заявление.
Следует ссылаться в претензии на ст. 18, 26.1 Закона "О защите прав потребителей".
25.01.2019, 17:36
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Направляйте письменную претензию. В случае отказа обращайтесь в суд.
25.01.2019, 17:30
Добрый день!
Написать претензию в офисе продавца о возврате денежных средств или замене телефона на тот, который был указан в заказе.
25.01.2019, 17:33
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
258
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 908
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
122
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.5
2 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 139
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
571
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 634
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Я заказал телефон одной марки, а пришёл по почте совершенно другой, намного дешевле, что делать?
Я купил через интернет магазин авто регистратор, мне прислали через почту не тот регистратор намного дешевле чем я заказывал.
Как вернуть деньги после получения неправильного телефона при заказе через интернет?
Проблема с заказом сотового телефона по акции - получен неправильный товар с дефектом
Скажите пожалуйста-заказала телефон по интернету заказ пришёл на почту открыла посылку а там дешёвые часы! Что делать?
Неправильный товар при заказе через интернет - могу ли я вернуть деньги?
Как вернуть деньги и отказаться от товара, если при заказе через интернет пришел неправильный товар?
Проблема с заказом сменных кассет Джиллет - большинство лезвий тупые
Я заказал через интернет на почту телефон, получил вскрыл а там не то что я заказывал обманули меня.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут