Заказали телефон через интернет. Пришел на почту. Пришел не тот что заказывали. Намного дешевле и б/у. Что делать?
Вопрос №15177931
из г. Челябинск
опубликован 25.01.2019, 17:29
опубликован 25.01.2019, 17:29
Заказали телефон через интернет. Пришел на почту. Пришел не тот что заказывали. Намного дешевле и б/у. Что делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Ольга!
Писать претензию в организацию, где приобретали телефон, а если не удовлетворят требование, то придется подавать исковое заявление.
Следует ссылаться в претензии на ст. 18, 26.1 Закона "О защите прав потребителей".
25.01.2019, 17:36
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)
Направляйте письменную претензию. В случае отказа обращайтесь в суд.
25.01.2019, 17:30
Добрый день!
Написать претензию в офисе продавца о возврате денежных средств или замене телефона на тот, который был указан в заказе.
25.01.2019, 17:33
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 402
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 175
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 876
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 641
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
690
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 075
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 175
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
102
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Я заказал телефон одной марки, а пришёл по почте совершенно другой, намного дешевле, что делать?
Я купил через интернет магазин авто регистратор, мне прислали через почту не тот регистратор намного дешевле чем я заказывал.
Как вернуть деньги после получения неправильного телефона при заказе через интернет?
Проблема с заказом сотового телефона по акции - получен неправильный товар с дефектом
Скажите пожалуйста-заказала телефон по интернету заказ пришёл на почту открыла посылку а там дешёвые часы! Что делать?
Неправильный товар при заказе через интернет - могу ли я вернуть деньги?
Как вернуть деньги и отказаться от товара, если при заказе через интернет пришел неправильный товар?
Проблема с заказом сменных кассет Джиллет - большинство лезвий тупые
Я заказал через интернет на почту телефон, получил вскрыл а там не то что я заказывал обманули меня.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут