Заказал один телефон, а пришел совсем другой. Возможно ли вернуть деньги?
Вопрос №15178244
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 25.01.2019, 18:31
опубликован 25.01.2019, 18:31
Заказал один телефон, а пришел совсем другой. Возможно ли вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Можно. На основании ч. 4. ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Пишите письменную претензию в адрес продавца.
25.01.2019, 18:32
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 553
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
5
3 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказом - получил другой, поврежденный товар. Как вернуть деньги?
Оплата была сразу после заказа на карту магазина.
Как вернуть деньги, если получен неправильный и неисправный телефон после заказа через интернет?
Неверный товар доставлен маме по заказу в интернете - возможно ли вернуть деньги?
Я заказал бинокль а мне пришел совсем другой что делать как вернуть деньги.
Заказала товар, оплатила, пришел совсем другой, отправила обратно. Как вернуть деньги?
Проблема с заказанным телефоном - как вернуть товар и получить возврат денег после двух часов прошедших с момента покупки?
Как быть, если мне пришел совсем другой заказ?
Заказал один товар, пришел совершенно другой. Как вернуть деньги или наказать продавца?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут