Проблемы с заказанным гарнитуром - возможность вернуть мебель продавцу и вопросы о компенсации
Вопрос №15191202
из г. Чебоксары
опубликован 28.01.2019, 14:08
опубликован 28.01.2019, 14:08
Ситуация такая, я заказал спальный гарнитур (предоплата 70%) еще в начале ноября 2018 года (продавец приобретает на заводе, а не изготавливает ее сам). В начале декабря гарнитур привезли (расписался у водителя в получении, но никаких документов об этом он мне не дал), собирали этот гарнитур сами, и как оказалось, одной дверцы к угловому шкафу положить забыли. Обещали сначала до 22 декабря привезти, но до сих пор дверцы у нас нет. Оставшиеся 30% я соответственно не заплатил. Подскажите пожалуйста, возможно ли вернуть всю мебель обратно продавцу, если мы ее собирали сами? Или какие то штрафные санкции предъявить? По телефону продавец ведет себя нагло, игнорирует звонки, грубит. Сказал что компенсирует 5% от стоимости ДВЕРЦЫ шкафа, но это просто смешно. Как повлиять на продавца?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию и сдавайте под подпись уполномоченного лица. Дальше все зависит от ответа.
28.01.2019, 14:17
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Разговаривать с ним по телефону нет смысла, необходимо сейчас предъявить нормативно-обоснованное требование на устранение брака, в зависимости от реакции на это решать вопрос дальше.
28.01.2019, 14:13
Оценка автора вопроса:
Выражаю признательность за помощь.
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 269
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.6
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
28
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказанным спальным гарнитуром - возможность возврата денег?
Проблемы с покупкой спального гарнитура - как вернуть бракованную мебель и получить деньги назад?
Проблемы с модульной мебелью - отсутствующие стенки и опасность упадка. Можно ли вернуть шкафы?
Задержка доставки шкафа-купе - можно ли отказаться от заказа и вернуть деньги с неустойкой?
Проблемы с доставкой - Онлайн-магазин не выполнил обещание по доставке зеркала для купленного шкафа
Нарушение обязательств продавцом - трещина на зеркале корпусной мебели и повторные браки - требование компенсации неустойки
Некачественный шкаф - хочу вернуть стоимость и неустойку по договору
Нарушение сроков доставки интернет-заказа - какие штрафные санкции применимы к продавцу?
Проблемы с спальным гарнитуром - неполная комплектация и повреждения при сборке, магазин отказывается заменить или вернуть деньги
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут