Проблемы с заказанным гарнитуром - возможность вернуть мебель продавцу и вопросы о компенсации

Вопрос №15191202 из г. Чебоксары
опубликован 28.01.2019, 14:08

Ситуация такая, я заказал спальный гарнитур (предоплата 70%) еще в начале ноября 2018 года (продавец приобретает на заводе, а не изготавливает ее сам). В начале декабря гарнитур привезли (расписался у водителя в получении, но никаких документов об этом он мне не дал), собирали этот гарнитур сами, и как оказалось, одной дверцы к угловому шкафу положить забыли. Обещали сначала до 22 декабря привезти, но до сих пор дверцы у нас нет. Оставшиеся 30% я соответственно не заплатил. Подскажите пожалуйста, возможно ли вернуть всю мебель обратно продавцу, если мы ее собирали сами? Или какие то штрафные санкции предъявить? По телефону продавец ведет себя нагло, игнорирует звонки, грубит. Сказал что компенсирует 5% от стоимости ДВЕРЦЫ шкафа, но это просто смешно. Как повлиять на продавца?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Маликов Анатолий Валерьевич

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 15 лет

4.7 75 отзывов

Пишите претензию и сдавайте под подпись уполномоченного лица. Дальше все зависит от ответа.

28.01.2019, 14:17

Спасибо за дельный совет!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Разговаривать с ним по телефону нет смысла, необходимо сейчас предъявить нормативно-обоснованное требование на устранение брака, в зависимости от реакции на это решать вопрос дальше.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с заказанным гарнитуром - возможность вернуть мебель продавцу и вопросы о компенсации

Похожие вопросы