Уведомления, о том что срок действия карты истек я не получал ни в интернет-банк, ни по телефону.

Вопрос №1519215 из г. Санкт-Петербург
опубликован 13.01.2012, 15:33
Возникла ситуация в банковской сфере. Банк Русский стандарт предоставляет услугу в выпуске виртуальной банковской карты, чем я и воспользовался. Пополнив её на сумму 20000 рублей. За весь срок действия данной услуги я не произвел ни одной операции. На данный момент, с момента окончания срока действия карты прошло 3,5 месяца и естественно денег на её счету нет моих. По истечении срока действия карты в условиях договора оговорено, что в случае, если пользователь не напишет в офисе заявление на первод средств на счет, либо продление карты в течении 35 дней после окончания срока действия карты, договор прекращает действие и остаток на виртуальной карте отходит в пользу банка. Уведомления, о том что срок действия карты истек я не получал ни в интернет-банк, ни по телефону. Прошу рассмотреть данную жалобу. Ведь если у меня не было физически возможности известить банк о моём желании закрыть виртуальную карту, я лишаюсь всех денег на данной карте.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Александр, а почему Вы решили, что Банк Вас обязан дополнительно информировать об истечении срока действия карты если это прописано сразу в Условиях предоставления и обслуживания Виртуальной предоплаченной карты, которые Вы подписали?!

Кроме того, эти условия опубликованы в свободном доступе на сайте банка где я их легко нашла, а следовательно и у вас была такая возможность! И как раз в п. 10.1 указанных условий определен срок действия карты, а порядок исчисления этого срока прописан п. 2.7. все тех же условий! А если Вы своевременно не изучили эти условия, то причем тут тогда банк?!

10.1. Договор о ВПК прекращает свое действие по истечении 35 (тридцати пяти) дней с даты прекращения действия Карты, если такое прекращение произошло в результате окончания срока ее действия, а не в результате того, что в рамках

Договора о ВПК была выпущена новая Карта и действующая на момент такого выпуска Карта прекратила свое действие, и если иное не установлено настоящим подразделом раздела I Дополнительных Условий дополнительно.

2.7. Карта может использоваться Клиентом в течение всего срока ее действия (с учетом изложенного в пунктах 2.11. и 3.1. раздела I Дополнительных Условий). Срок действия Первоначальной Карты равен периоду времени, начинающему

исчисляться с даты подписания Клиентом Заявления о заключении Договора банковского обслуживания и заканчивающему исчисляться в последний день календарного месяца, следующего за шестью подряд календарными

месяцами, начинающимися с календарного месяца, в котором было подписано Клиентом вышеуказанное Заявление. В случае перевыпуска Карты в рамках Договора о ВПК, срок действия новой Карты и дата окончания срока действия

такой новой Карты определены в пункте 3.2. раздела I Дополнительных Условий.

2.8. Действие Карты прекращается по истечении срока ее действия. Действие Карты также прекращается в случаях, предусмотренных в пунктах 3.1. и 10.2. раздела I Дополнительных Условий.

13.01.2012, 16:15
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Александр, позвольте узнать, кого именно Вы просите рассмотреть вашу жалобу?

13.01.2012, 15:36

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 512 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 467 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 472 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 441 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 592 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 406 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 738 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 1 824 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 174 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 797 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 747 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 807 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 226 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 27 983 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 540 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.8 22 479 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 337 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 389 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 105 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1 31 822 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8 2 689 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5 43 751 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 061 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских