Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Маргарита

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Санкт-Петербург, 28.01.2019, 21:38

Проблемы с возвратом денег за отмененное мероприятие - что делать?

Вопрос №15194119 из г. Санкт-Петербург
опубликован 28.01.2019, 21:38

30.11.18 мною была оплачена мероприятие (арт-вечеринка), отмена мероприятия была сделана 09.01.2019 г (дата мероприятия 12.01.2019). В течении 3 недель я звонила по контактному номеру, где мне сообщали, что деньги отправлены на возврат. Платежное поручение о возврате денежной суммы на почту не пришло, пришла только квитанция об оплате мероприятия от 30.11.2018 г. Поняв, что менеджеры организации на вопрос об оплате мне не ответят, я позвонила в cloud payments, платформа, через которую я осуществляла, где менеджер мне сказала, что возврат денежных средств был не произведен через их платежную систему. Сотрудники организации в течении суток телефон не берут. Как правильно действовать в данной ситуации?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Юрист Санкт-Петербург, стаж 10 лет

4.8 253 отзывa

Есть два пути - доказать факт заключения договора на предоставление услуг, либо взыскать неосновательное обогащение, при этом получить положительное решение в вашем случае очень вероятно.

29.01.2019, 00:20

Благодарю Вас!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Андреева Ирина Евгеньевна

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.7 725 отзывов

А какой-то договор то был заключен?

28.01.2019, 21:42

Спросить юриста

Маргарита

Автор вопроса

0 отзывов

Договор заключен не был, только есть чек, присланный на почту.

28.01.2019, 22:45

Спросить юриста

Степанов Альберт Евгеньевич

Юрист из города Красногорск, стаж 29 лет

4.6 63329 отзывов

Маргарита, обращайтесь с претензией к данной организации непосредственно о возврате денежных средств. В случае не ответа или отказа: жалобы в Роспотребнадзор и прокуратуру. Подать иск в суд о неосновательном обогащении.

28.01.2019, 22:56

Спросить юриста

Рокотова Лариса Павловна

Юрист из города Кострома, стаж 27 лет

4.6 2678 отзывов

У Вас нет подтверждения об отмене мероприятия, однако есть факт, что оно не состоялось 12.01 2019. Пишите претензию о возврате денежной суммы или по факту неустойки.

28.01.2019, 22:57

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с возвратом денег за отмененное мероприятие - что делать?

Юридические услуги в Санкт-Петербург

Похожие вопросы