Вопрос возврата денег за товар ненадлежащего качества, оплаченного картой, и процедура обращения в магазин
Вопрос №15196695
из г. Петропавловск-Камчатский
опубликован 29.01.2019, 11:10
опубликован 29.01.2019, 11:10
Купил товар, на следующий день выявил что он ненадлежащего качества, оплату осуществлял картой. В магазине говорят что необходимо прийти к ним, написать заявление, а через несколько дней прийти к ним вновь для осуществления возврата денег на карту. Правомерно ли это?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Николай, здравствуйте!
Требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона о защите прав потребителей).
Предупреждение (во исполнение Правил, утв. ФПА РФ (протокол от 28.09.2016 № 7)) – предоставленная выше правовая информация не является юридической консультацией.
Каждый случай имеет свои нюансы. Для успешного разрешения сложной ситуации обратитесь за юридической консультацией, составлением документов, представлением интересов в судах к адвокату.
29.01.2019, 11:15
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Да все правильно вам сказали только сразу идите к ним с грамотной претензией и вручайте им.
29.01.2019, 11:23
Здравствуйте.
В соответствии со ст.ст.18,22 Закона о защите прав потребителей срок рассмотрения претензии по недостаткам составляет 10 дней.
29.01.2019, 11:25
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 018
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 525
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9
22
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Требование повторного возврата денежных средств и выплаты неустойки по несостоявшейся операции возврата товара
Требование предъявления паспорта при возврате товара - законно или нет?
Кто должен написать заявление о возврате денег за товар ненадлежащего качества, оплаченного банковской картой
Необходимо ли предоставить выписку из банка для возврата денег после оплаты товара картой Сбербанка в магазине?
Какой срок установлен законом по возврату денег на пластиковую карту.
Покупатель требует возврата денег за ювелирное изделие ненадлежащего качества
Отказ магазина Ситилинк в возврате денег за телефон в идеальном состоянии без следов использования
Претензии по качеству и возврат технически сложного устройства - правомерность действий магазина
Ювелирный магазин не выполнил нормы закона о защите прав потребителя при возврате денег за некачественный браслет
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут