Как предъявить претензию к производителю слухового аппарата и провести независимую экспертизу через Роспотребнадзор?

Вопрос №15201864 из г. Красноярск
опубликован 30.01.2019, 02:24
Купила в июле прошлого года слуховой аппарат. В течении всего времени постоянно настраивала в той фирме где покупала. Но он так и не устроил меня по качеству восприятия звуков. Технически он исправен. Могу ли я всё таки предъявить претензию к качеству производителю этого слухового аппарата. И провести независимую экспертизу через роспотребнадзор?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

По тому, как формулируете - нет, конечно. Качество восприятия - это личное, индивидуальное качество определенной личности, и не может являться дефектом технического устройства.

30.01.2019, 05:12
Оценка автора вопроса:
Всё хорошо!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Я об этом и пишу. Если параметры восприятия укладываются в технически обозначенные цифры - то от того, что именно Вы не можете нормально их слышать (остальные могут) - не будет нарушений со стороны производителя.

30.01.2019, 05:37

Это не то, что плохое восприятие, а происходит искажение звуков и невозможность нормально их принимать. Другим слуховым аппаратом пользуюсь больше 20 лет И такого не наблюдается.

30.01.2019, 05:32

И что в данной ситуации мне можно сделать? Если нет претензий к производителю, то можно ли предъявить тем, кто не может правильно для меня настроить техничкски сложный аппарат по моему слуху?

30.01.2019, 05:41

Второе - неизвестно, теоретически действительно может быть, но все зависит от технических параметров, насколько они настраиваемы (могут быть изменены).

30.01.2019, 05:45

Спасибо за ответ, но для таких как я никакой защиты со стороны государства нет! Считаю, что именно такие сложные технические аппараты должны иметь возможность возврата. А так деньги ушли на ветер. И носить мне не придётся, во всяком случае нервы по судам хоть не потрепаю себе. И то радует. А стоит он в около ста тыс (. Вам успехов!

30.01.2019, 05:56

Повторюсь - теоретически Вы вполне можете оказаться правы, просто это все технически должно быть допустимо, особенно настройка по Вашим индивидуальным параметрам.

30.01.2019, 06:04

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских