Проблема с телефоном - отказ магазина в возврате денег и неисправность, подача иска в суд

Question

Я приобрела телефон в этот же день приехав домой поняла что данный аппарат не подключается к вайфай роутеру. На следующий день отнесла аппарат назад в магазин, магазином было отказано мне в просьбе вернуть деньги, но забрали на экспертизу. Экспертиза показала что мой аппарат полностью исправен. Тогда я написала претензию и отнесла аппарат в независимую экспертизу. На претезию мне магазин так же ответил отказом. Результат моей экспертизы показал что телефон не исправен, т.е. конкретная функция подключения к вайфаю и указанно что это производственный брак и недостаток существенный тк отремонтировать его будет стоить около 70% стоимости телефона. Подала иск в суд, магазин где я купила телефон попросил судебную экспертизу. Меня на экспертизу не пригласили, а представителей магазинов пригласили. Судебная экспертиза показала что данный телефонный аппарат полностью исправен. Подскажите что мне делать в этой ситуации ведь телефон так и не работает так как должен работать.

Кугейко Анжела Сергеевна · Accepted Answer

Здравствуйте, 
Вам остается только просить суд провести повторную экспертизу. Она будет проводится за Ваш счет. 
 
Желаю Вам удачи и всех благ!

Сенкевич Валерия Александровна · Answer

Здравствуйте! Просите назначить повторную экспертизу. Еще вопрос в том, в определении суда указано, что экспертиза проводится в присутствии сторон? Обычно, такие экспертизы проводятся без сторон. Удачи Вам и всего хорошего!

Назаров Сергей Николаевич · Answer

Все эти факты о том, что вас на судебную экспертизу не пригласили, что экспертное заключение вас не устраивает, считаете, что оно оформлено не правильно нужно сообщить в суде где происходит разбирательство дело.

Сарайчук Анна Анатольевна · Answer

Здравствуйте, просите повторной экспертизы, так как вас не уведомляли о ее проведении.
Всего доброго и спасибо за обращение на сайт.

Фатыхов Александр Александрович · Answer

Здравствуйте. Не видя документов, сложно ответить на Ваш вопрос. Если экспертиза, назначенная судом, показала, что телефон исправен, то оспорить ее результаты затруднительно. Но возможно.

24.11.2016, 12:16

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Шульга Леонид Александрович · Answer

Здравствуйте. Вам нужно заявить в судебном заседании ходатайство о назначении повторной экспертизы, либо дополнительной, либо комиссионной, либо вызвать эксперта в суд в зависимости от того, что написано в экспертизе и что противоречит Вашей экспертизе. Нужно смотреть документы. Если нужна помощь, обращайтесь.

Проблема с телефоном - отказ магазина в возврате денег и неисправность, подача иска в суд

Юридические услуги в Новосибирск

Похожие вопросы

В результате чего я провела свою независимую экспертизу, и дефект признали производственным.

Отказано в иске на возврат телефона из-за недостаточной важности проблемы с часами на дисплее

Возможные проблемы с купленным телефоном в Связном - дефект экрана и спор с магазином

Отказали в рассмотрении претензии на товар с производственным дефектом - что делать дальше?

После проведения независимой экспертизы обнаружены повреждения на телефоне - как составить претензию и продолжить действия?

Проблемы с телефоном со страховкой - отказ обмена от магазина, как получить страховую выплату?

Проблемы с телефоном после покупки - претензия на возврат денег и подача иска в суд

Как правильно вернуть деньги за неисправный телефон после нескольких неудачных ремонтов?

Как защитить свои права при покупке товара с производственным браком - история с телефоном в Связном

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59